TEAMS遇到聊天內的超連結點了無反應

匿名

我在
%appdata%\Microsoft\Teams
裡面的 Log 會看到

Tue Oct 03 2023 14:23:55 GMT+0800 (台北標準時間) <15184> -- info -- [HostedWindowUtil] Extracting window type from url=https://www.google.com/ Tue Oct 03 2023 14:23:55 GMT+0800 (台北標準時間) <15184> -- event -- eventpdclevel: 2, status: abandoned, scenario: 6faa7f4f-644c-4d09-b510-b09d0ec21fec, scenarioName: desktop_er_new_window, name: desktop_er_new_window, step: stop, sequence: 1, delta: 31, scenarioDelta: 31, elapsed: 81809693, stepDelta: 31, Scenario.Mode: 1, AppInfo.Language: zh-tw, complianceEnvironmentType: 0, isDataCategorizationEnabled: true, userpdclevel: 0, processMemory: 27603956, freeMemory: 3385765888, clientType: desktop, AppInfo.ClientType: desktop, desktopBuildAge: 11, batterylevel: 0.98, pluggedin: true, Window.Focus: foreground, windowIsVisible: true, Window.Status: maximized, UserInfo.TimeZone: +08:00, vdiMode: 0, previousVDIOptimizationValue: undefined, Scenario.Name: desktop_er_new_window, Scenario.Step: stop, Scenario.Status: abandoned, Tue Oct 03 2023 14:23:55 GMT+0800 (台北標準時間) <15184> -- error -- Opening external URL failed: Unknown error
公司指引是
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我試過了但沒有幫助

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

親愛的葉子豪（葉子豪）

非常感謝您的回復。

很高興聽到此問題已在 Teams 版本更新到 1.6.00.27573 中得到解決。在過去的幾天里，我們有許多用戶報告了這個問題。如果您不介意，請將您有價值的帖子提交給此回復，以便將其固定在頂部，社區的其他使用者可以輕鬆找到此線程。您還將幫助他們中的許多人克服此問題。

提前感謝，祝你有美好的一天。

此致敬意

阿什拉夫。

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6 個其他答案

匿名

2023-10-12T01:45:23+00:00

After I update teams to 1.6.00.27573

The original issue is no longer happed.

Thank you.
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匿名

2023-10-06T17:05:49+00:00

此回應已自動翻譯。因此，可能存在語法錯誤或奇怪的措辭。

親愛的葉子豪，

感謝您的回復。

在這種情況下，您可能需要聯繫我們的在線支援團隊進行進一步調查。系統可能會要求你提供 Teams 桌面記錄，以進一步縮小和分析嘗試按兩下連結時發送的操作請求。

請了解，我們沒有檢查和分析這些日誌的提升許可權，並且鑒於你的方案可能不方便，為了快速説明，請聯繫你的組織管理員，或者你可以創建一個服務請求，以通過 O365 管理中心將此癥狀報告到我們的連線管道（如果你有許可權）。我們的專用管道可以進一步遠端與您聯繫以進行進一步的故障排除，並在需要時讓後端團隊參與進來。取得Microsoft 365 商業支援 — 線上支援。

非常感謝您的耐心與合作。

感謝您抽出寶貴時間，祝您度過美好的一天。

向這個致敬

阿什拉夫。
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