Teams 閃退 || 小米11 Android 13/MIUI14

匿名

Hi support team,

近期升版至 Android 13/MIUI 14，手機型號為小米11/Venus，

但 teams APP 無法啟動，直接閃退，有進行初步查測，

清 Cache
重啟設備
刪除APP/重新安裝APP

仍無法正常開啟。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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16 個回答

匿名

2022-12-22T03:18:49+00:00

你好，想問問，是哪個設定問題，我也有同樣的疑惑。。。
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匿名

2022-12-19T08:39:04+00:00

您好！

》》我在 teams web 是正常的。

》》近期升版至 Android 13/MIUI 14。

这看来不像是账号问题了，而是手机里的文件损坏所导致，不排除因为升级期间而 Teams 还开启或在背地里运行着导致冲突的可能性，会需要重置手机了，建议您先备份您的手机，之后把手机恢复原厂设置看看。
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匿名

2022-12-19T07:10:24+00:00

你好，

這和登入無關，因為 Android APP 開啟即閃退，我在 teams web 是正常的。
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匿名

2022-12-19T06:51:42+00:00

您好！

网页版可以正常登入吗？？
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匿名

2022-12-19T05:34:40+00:00

您尝试卸载 Teams 》重启手机（这步伐很重要）》到官网下载最新版本的安装包来安装看看如何。

>> 已嘗試過，問題仍然存在。
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