遇到的問題敘述如下若安裝後嘗試用個人帳號登入，會一直卡在 "正在載入Microdoft Teams"畫面，無法順利進入。嘗試過好幾次重新安裝Windows and Teams，結果都一樣若安裝後嘗試用公司帳號登入，可以順利登入。嘗試切換個人帳號，會卡在 "歡迎使用Teams 個人版" 畫面，按了下方繼續按鈕也沒反應使用網頁版，公司帳號跟個人帳號切換登入皆正常在公司的電腦上一樣使用桌機版，公司帳號跟個人帳號切換登入皆正常不論是使用網頁版或是公司電腦，有些會議需要用個人帳號加入。但是Teams會預設使用公司帳號加入會議。嘗試先登出再加入會議，然後點選使用其他帳號登入，會出現只能使用公司網域帳號登入的提示，請問如何能夠使用個人帳號加入會議。

你好剛剛WINDOWS提示更新更新之後，個人帳號無法登入的問題已經解決感謝

你好，已經嘗試卸載與重新安裝與多次，問題都無法解決是否需要提供LOG檔案讓你們協助確認呢

你好我的電腦沒有安裝任何第三方防毒軟體剛剛嘗試了你建議的，建立新帳號登入電腦但是問題一樣用新帳號登入Teams，會卡在"正在載入Microdoft Teams"畫面，無法順利進入。

您好！如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全软件等等），试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：（Windows）在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序： https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899... （Mac）如何在 Mac 上删除 App： https://support.apple.com/zh-cn/HT202235 注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。 =========================== 试试按开始》查找 "控制面版" 》用户账户》用户账户》管理账户》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》重启》登入新账号看看。如果那问题不存在了，那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。 https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692... 如果您登入新账号没问题，登入新账号后，到 C:\Users\您旧的账号里》拷贝 “我的文件夹 + 桌面 + 我的喜爱” 到您的新账号就行了，不要使用旧帐号了，因为会有其他问题存在，只是还未浮现而已。

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。（Windows）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序： https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%9... （Mac）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：如何在 Mac 上删除 App： https://support.apple.com/zh-cn/HT202235 （Windows/Mac）下载 Microsoft Teams： https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m... （iPhone/iPad）下载 Microsoft Teams： https://apps.apple.com/cn/app/microsoft-teams/i... 尝试登入网页版 Microsoft Teams：（使用 Edge 来登入） https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m... 为什么我无法登录 Microsoft Teams： https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E4%... Teams 疑難排解： https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams... 注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。随时欢迎任何疑问。 Regards, Jason Lau Chang Kwang (***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，以便其他询问者参考，谢谢！) (***有用的回復标记为答案后，此帖子就会关闭，如有其他问题，您需要开个新帖子来提问。） (***如果您时间准许，请对答案给予评价，以方便我整理大家的回馈。)

Windows 桌機版Teams: 使用公司帳號可以登入，但是切換到個人帳號之後卻無法登入

匿名

遇到的問題敘述如下

若安裝後嘗試用個人帳號登入，會一直卡在 "正在載入Microdoft Teams"畫面，無法順利進入。嘗試過好幾次重新安裝Windows and Teams，結果都一樣
若安裝後嘗試用公司帳號登入，可以順利登入。嘗試切換個人帳號，會卡在 "歡迎使用Teams 個人版" 畫面，按了下方繼續按鈕也沒反應
使用網頁版，公司帳號跟個人帳號切換登入皆正常
在公司的電腦上一樣使用桌機版，公司帳號跟個人帳號切換登入皆正常
不論是使用網頁版或是公司電腦，有些會議需要用個人帳號加入。但是Teams會預設使用公司帳號加入會議。嘗試先登出再加入會議，然後點選使用其他帳號登入，會出現只能使用公司網域帳號登入的提示，請問如何能夠使用個人帳號加入會議。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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13 個回答

匿名

2021-08-04T11:29:21+00:00

你好

剛剛WINDOWS提示更新

更新之後，個人帳號無法登入的問題已經解決

感謝
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有 1 人認為此回答有所幫助。

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匿名

2021-08-01T01:41:25+00:00

你好，已經嘗試卸載與重新安裝與多次，問題都無法解決

是否需要提供LOG檔案讓你們協助確認呢
此回答有幫助嗎？

有 1 人認為此回答有所幫助。

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匿名

2021-08-01T07:09:41+00:00

你好

我的電腦沒有安裝任何第三方防毒軟體

剛剛嘗試了你建議的，建立新帳號登入電腦

但是問題一樣

用新帳號登入Teams，會卡在"正在載入Microdoft Teams"畫面，無法順利進入。
此回答有幫助嗎？

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匿名

2021-08-01T03:22:50+00:00

您好！

如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全软件等等），试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：

（Windows）在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

（Mac）如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

===========================

试试按开始》查找 "控制面版" 》用户账户》用户账户》管理账户》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》重启》登入新账号看看。如果那问题不存在了，那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...

如果您登入新账号没问题，登入新账号后，到 C:\Users\您旧的账号里》拷贝 “我的文件夹 + 桌面 + 我的喜爱” 到您的新账号就行了，不要使用旧帐号了，因为会有其他问题存在，只是还未浮现而已。
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匿名

2021-08-01T01:32:13+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

（Windows）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：

在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%9...

（Mac）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：

如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

（Windows/Mac）下载 Microsoft Teams：

https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m...

（iPhone/iPad）下载 Microsoft Teams：

https://apps.apple.com/cn/app/microsoft-teams/i...

尝试登入网页版 Microsoft Teams：（使用 Edge 来登入）

https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m...

为什么我无法登录 Microsoft Teams：

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E4%...

Teams 疑難排解：

https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams...

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，以便其他询问者参考，谢谢！)

(***有用的回復标记为答案后，此帖子就会关闭，如有其他问题，您需要开个新帖子来提问。）

(***如果您时间准许，请对答案给予评价，以方便我整理大家的回馈。)
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