您好！
跟进一下，您电脑稳定了吗？？
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
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如何從Window 11降版到Window 10
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
我有升級到Window 11但是發現問題很多想要降版回到Window 10
也有照官網上下載recovery file，也製作了修復隨身碟
但是似乎復原的只是pure Window 10，並不是surface的出廠的image
請問要如何真正的恢復到surface出廠的image?
Windows for home | Windows 11 | 安裝和升級
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匿名
2022-01-29T14:36:27+00:00 -
匿名
2022-01-27T23:37:53+00:00 另外，您可按查找 》输入 “系统信息”（System Information） 》在主页的 System Summary（系统摘要） 下，截图或拍张照片上传上来吗？？
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匿名
2022-01-27T23:37:23+00:00 您好!
您能点击查找 》 输入 winver 》 回车，然后把弹窗里的信息发张图上来看看吗？？
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匿名
2022-01-27T14:42:48+00:00 謝謝，你提供的這些資訊我都用過了
但是沒有用
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匿名
2022-01-27T13:08:02+00:00 您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
您可尝试以下步伐：
Windows 中的恢复选项：
https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/win...
注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)
还原或重置 Surface for Windows：
https://support.microsoft.com/zh-cn/surface/%E8...
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Jason Lau Chang Kwang
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