藍牙滑鼠一直斷線的問題

匿名

最近我購買了Microsoft Bluetooth® Ergonomic Mouse

而我的電腦是Lenovo ideapad 330S（Windows 10家用版）

這款滑鼠是用藍牙連結電腦使用的

但是在使用的過程中，滑鼠經常性斷線，鼠標不動

每次需要修復它的時候，都必須要點開藍牙設置的頁面，滑鼠才會連結上

但沒過多久，滑鼠又會斷線

然後我在網上查了相關的解決方案

大多數都是說到裝置管理員中把「允許電腦關閉這個裝置以節省電源」關掉

然而，在我的電腦中，這個選項是默認關閉的

所以我到現在還沒能解決滑鼠斷線的問題

請問各位這個問題該如何解決呢？

謝謝

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

16 個回答

匿名

2021-12-13T12:17:53+00:00

你好，謝謝你的協助

但是目前滑鼠斷線的問題依然存在

我已經下載了聯想驅動管理

然後也進行了『原廠驅動掃描』

最後發現我所有的驅動程式都不需要更新...

所以也沒有辦法解決滑鼠斷線的問題
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-12-13T11:52:27+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-12-12T12:25:47+00:00

您好！

您尝试下载 “联想驱动管理” 软件扫描看看如何：
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-12-12T09:32:54+00:00

你好，謝謝你的回复

我剛才到這個網站輸入了我的输入您的主機編號，但是網站卻說編號不正確

我也按照了網站所教的方式尋找主機編號

所以我猜想是因為電腦型號不一致導致的（這個網站是ThinkPad 我的電腦是 Lenovo）

那麼這個問題我該如何解決呢？

這樣下來，我無法安裝驅動程式。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-12-12T09:03:27+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您可到以下的连接，输入您的主机编号，下载所有最新版本的驱动更新一下，然后重启电脑：（蓝牙 + 芯片组 + 网卡 + 声卡 + 显卡 + BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

Lenovo：

https://think.lenovo.com.cn/support/driver/main...

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言