WIN10電腦常常畫面卡住自動重開機

匿名

電腦常常沒幹什麼就當機重開機
像是看個影片突然畫面卡住聲音繼續播，不久後聲音也變成吵雜聲，接著就重開機
玩遊戲也會碰到
甚至放著不動也會螢幕熄掉自動重開機

WIN10、顯卡驅動也都更新最新版還是一樣。

事件檢視器顯示這個

記錄檔名稱: System
來源: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
日期: 2022/1/15 上午 11:39:09
事件識別碼: 1001
工作類別: 無
層級: 錯誤
關鍵字: 傳統
使用者: 不適用
電腦: DESKTOP-I2F3UC4
描述: 電腦已經在檢查錯誤後重新啟動。檢查的錯誤是: 0x00000116 (0xffffcd05256ca010, 0xfffff8027284856c, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004)。
傾印的資料已儲存於: C:\Windows\MEMORY.DMP。報告識別碼: 0d632e69-108f-4755-b453-bf8233883bb7。

事件 Xml: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 1001 0 2 0 0 0x80000000000000 23201
0x00000116 (0xffffcd05256ca010, 0xfffff8027284856c, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004) C:\Windows\MEMORY.DMP 0d632e69-108f-4755-b453-bf8233883bb7

至於網上查怎麼開啟dmp檔
開啟之後我看不懂

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13 個回答

匿名

2022-01-17T23:27:56+00:00

您好!

您已尝试以上的全新安装步伐了吗??

让电脑扫描看看你的电脑硬件还好不。。。

如果您的电脑是品牌机，开机时，按（F12 - Dell) / （F2 - HP） / (Enter > F10 - Lenovo) > 在里面，找检查 / 扫描 / Scan 硬件（Hard Disk / RAM ...etc ）的选项。

如果您电脑是 Lenovo，也可用 Lenovo 测试软件：

（https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_179112.html）

如果您电脑是 Asus，可用 MyAsus 测试软件：（https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1038549/）

= https://www.microsoft.com/en-sg/p/myasus/9n7r5s...

如果是组装的，能去以下跟您硬碟服和的商标（Samsung / Seagate。。。etc）（https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin...）

中文版硬盘测试 = http://www.onlinedown.net/soft/264209.htm

散装内存条测试（1）= https://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc8bc87a...

散装内存条测试（2）= https://www.memtest86.com/

英特尔处理器诊断工具（Intel Processor Diagnostic Tool）= https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download...

如果您电脑是 Surface，可用 Microsoft Surface Diagnostic Toolkit 测试 =

https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/f...

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
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匿名

2022-01-17T12:56:22+00:00

還是一樣
剛剛電腦放著沒多久就自動重開機
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匿名

2022-01-16T13:11:55+00:00

您好！

没问题 ... :)

好的，那您观察一阵子看看。

另外，由于这里的帖子会在 48 小时内如果没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动关闭与存档了。如果之后您或您的朋友有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子来提问，这里的同僚们会与你们一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！

祝您身体健康，生活愉快！！:)

Regards,

Jason Lau Chang Kwang
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匿名

2022-01-16T12:45:04+00:00

目前更新bios而已
今天還沒遇到狀況

這幾天繼續觀察

感謝您細心地回覆我
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匿名

2022-01-16T12:34:26+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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