![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
作業系統WIN10，近期頻繁不定時的藍屏重啟，無論使用中或待機時都會，從事件檢視器看到此錯誤代碼，請問原因?
電腦已經在檢查錯誤後重新啟動。檢查的錯誤是: 0x0000000a (0xffff9401192dc000, 0x00000000000000ff, 0x0000000000000000, 0xfffff8071999379c)。傾印的資料已儲存於: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP。報告識別碼: a798af26-6f97-4f94-ade8-0567e384f967。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
你好，我是Pondsi。
感謝回復，
顯示有系統服務異常。（svchost.exe）
通常是其他程序導致的，請問執行幹凈啟動後，有使用哪些應用？
若是無法判斷，建議保持幹凈啟動，
然後參考以下鏈接使用MediaCreationTool進行系統的無損修復/覆蓋安裝：
（正常情況下文件、設置、應用等將保持原樣，並將系統更新到最新的Windows10正式版。）
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
你好，我是Pondsi。
感謝回復， 若是有超頻，調壓，建議恢復正常，包括主板自動超頻功能。 然後參考以下鏈接，檢測一下內存和硬盤： https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
若是硬盤和內存沒有異常。
建議執行一下幹凈啟動，排除其他幹擾：
https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E5%A...
先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與系統優化軟件 (例如 360、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師，代理，加速器，虛擬機等)。
然後鼠標右鍵單擊開始菜單→運行（RUN）→輸入 ：
msconfig
（按下Enter鍵）
點擊上面的「服務」
勾選下面的「隱藏所有 Microsoft 服務」（請務必勾選）
點擊「全部禁用」。
然後鼠標右鍵單擊開始菜單→任務管理器，
（點擊底部「詳細信息」），
點擊頂部」啟動」，
鼠標右鍵單擊「狀態」顯示為「已啟動」的項，選擇「禁用」。（禁用所有啟動項。）
然後鼠標右鍵單擊開始按鈕（微軟圖標的按鈕）→"Windows PowerShell(I)（管理員)(A ）」→輸入：
（WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））
sfc /SCANNOW
（按下Enter鍵）
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
（按下Enter鍵）
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
（按下Enter鍵）
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
（按下Enter鍵）
完成後重啟電腦，再次輸入：
sfc /SCANNOW
（按下Enter鍵）註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
今天又再度發生，這次原因與前幾次一樣嗎? 請幫忙辨識。
已照上面方法嘗試過了
https://drive.google.com/file/d/1wiB7D-_Iu4iKVAhdXRK1cfLBFuSPXmn7/view?usp=sharing
你好，我是Pondsi。
感謝回復，
若是有超頻，調壓，建議恢復正常，包括主板自動超頻功能。
然後參考以下鏈接，檢測一下內存和硬盤：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
若是硬盤和內存沒有異常。
建議執行一下幹凈啟動，排除其他幹擾：
https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E5%A...
先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與系統優化軟件 (例如 360、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師，代理，加速器，虛擬機等)。
然後鼠標右鍵單擊開始菜單→運行（RUN）→輸入 ：
msconfig
（按下Enter鍵）
點擊上面的「服務」
勾選下面的「隱藏所有 Microsoft 服務」（請務必勾選）
點擊「全部禁用」。
然後鼠標右鍵單擊開始菜單→任務管理器，
（點擊底部「詳細信息」），
點擊頂部」啟動」，
鼠標右鍵單擊「狀態」顯示為「已啟動」的項，選擇「禁用」。（禁用所有啟動項。）
然後鼠標右鍵單擊開始按鈕（微軟圖標的按鈕）→"Windows PowerShell(I)（管理員)(A ）」→輸入：
（WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））
sfc /SCANNOW
（按下Enter鍵）
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
（按下Enter鍵）
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
（按下Enter鍵）
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
（按下Enter鍵）
完成後重啟電腦，再次輸入：
sfc /SCANNOW
（按下Enter鍵）
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
歡迎咨詢社區！我是Chen Pondsi。
建議查看一下是否有.dmp文件，方便的話可以上傳一下，以便分析：
鼠標右擊開始菜單→運行→輸入：
SYSDM.CPL
（按下Enter鍵）
切換到「高級」選項卡→「啟動和故障恢復」下面的「設置」→
「寫入調試信息」下面選擇「小內存轉儲（256KB）」→
「小轉儲目錄」輸入：
%SystemRoot%\Minidump
→點擊「確認」，然後重新啟動計算機。
在藍屏或者突然重啟等再次異常出現後，可以在
C:Windows\minidump
查找.dmp文件，將文件上傳至任意網盤並將鏈接回復至此貼當中。
（藍屏出現時，屏幕上通常會有進度，確保100%才能收集到信息）
（若是文件過大，請勿上傳百度網盤，下載會限速導致很慢。上傳時請看下文件日期，以防上傳不相幹的文件。）註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
https://drive.google.com/file/d/1x19mEjXjzQ-qQZliDbxm0-UeA-C6TXcq/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1QnEIMXPSzA9pNmQVwwJnXNtsiflM4OSY/view?usp=sharing
有找到兩筆，麻煩協助辨識。
歡迎咨詢社區！我是Chen Pondsi。
建議查看一下是否有.dmp文件，方便的話可以上傳一下，以便分析：
鼠標右擊開始菜單→運行→輸入：
SYSDM.CPL
（按下Enter鍵）
切換到「高級」選項卡→「啟動和故障恢復」下面的「設置」→
「寫入調試信息」下面選擇「小內存轉儲（256KB）」→
「小轉儲目錄」輸入：
%SystemRoot%\Minidump
→點擊「確認」，然後重新啟動計算機。
在藍屏或者突然重啟等再次異常出現後，可以在
C:Windows\minidump
查找.dmp文件，將文件上傳至任意網盤並將鏈接回復至此貼當中。
（藍屏出現時，屏幕上通常會有進度，確保100%才能收集到信息）
（若是文件過大，請勿上傳百度網盤，下載會限速導致很慢。上傳時請看下文件日期，以防上傳不相幹的文件。）
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
