妳好,我是Pondsi。
感謝回復,
仍然是相同的情況。
建議執行一下幹凈啟動,排除其他幹擾:
https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E5%A...
先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與繫統優化軟件 (例如 360、聯想電腦管家、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師,代理,加速器,虛擬機等)。
然後鼠標右鍵單擊開始菜單→運行(RUN)→輸入 :
msconfig
(按下Enter鍵)
點擊上面的“服務”
勾選下面的“隱藏所有 Microsoft 服務”(請務必勾選)
點擊“全部禁用”。
然後鼠標右鍵單擊開始菜單→任務管理器,
(點擊底部“詳細信息”),
點擊頂部”啟動”,
鼠標右鍵單擊“狀態”顯示為“已啟動”的項,選擇“禁用”。(禁用所有啟動項。)
然後重啟電腦(不是關機再開機,得選擇“重啟”)。
然後下載以下鏈接的工具(MediaCreationToolW11),
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295
下載後運行,
在“選擇語言和版本”的界面,選擇正確的繫統版本,
(通常來講默認是和當前繫統一樣的版本。)
在“選擇要使用的介質”界面,請選擇“ISO文件”。
選擇一個位置保存該文件。
下載完成後,雙擊打開該文件,
找到setup.exe 文件,鼠標雙擊運行。
在【妳想執行哪種類型的安裝】界面選擇
【升級:安裝Windows併保留文件、設置和應用程序】。
若是仍然有異常,建議打開設備管理器(裝置管理員),禁用內置的網卡,使用外接的網卡,看下是否恢復正常,以便判斷是否網卡的問題。
註意!請務必遮擋個人信息(電子郵件/電話/姓名等)。(若是沒有,請忽略)
48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。