滑鼠滾輪失靈

匿名

自從更新完Windows 11之後，某一次系統更新完，只要開啟電腦本身的系統應用如：設定、［開始］頁面等….，並且滑鼠滾輪在滾動該視窗皆無反應，但是在使用Chrome 、Office 及其他自行下載之應用皆能使用，且已確認不同滑鼠皆會出現此狀況。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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11 個回答

匿名

2022-05-02T16:18:28+00:00

請問要使用正式版還是要用您給的網址嗎
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Pondsi 352.6K 信譽點數

2022-05-02T14:38:40+00:00

妳好，我是Pondsi。

感謝回復，

圖上顯示是預覽版的22610版。

目前我沒有在該版本的繫統中看到這個異常。

建議打開設定，繫統，恢復，回到上一個版本，看下是否恢復正常。

若是需要使用正式版，需要全新安裝繫統，

或者點擊圖上的停止接收預覽版更新，等待後續正式版超頻當前的版本後，接受正式版更新。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
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匿名

2022-05-02T14:31:46+00:00

不是，當時剛更新W11就是使用Dev通道，還是能幫我確認是否當正式版發佈後有修復的可能性
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Pondsi 352.6K 信譽點數

2022-05-02T14:12:36+00:00

妳好，我是Pondsi。

感謝回復，

請問是預覽版嗎？

若是預覽版，通常無法保留個人文件。

建議打開設定，繫統，恢復，重置此電腦。

重置時可以選擇保留個人文件，安裝的應用仍然需要重新安裝。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
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匿名

2022-05-02T13:31:47+00:00

只有第三個（不保留任何項目）可以選，但是不是選擇這個後，電腦的所有資料都會被強制刪除
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