妳好，我是Pondsi。
感謝回復，
建議運行最後一個setup應用程式。
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
滑鼠滾輪失靈
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
自從更新完Windows 11之後，某一次系統更新完，只要開啟電腦本身的系統應用如：設定、［開始］頁面等….，並且滑鼠滾輪在滾動該視窗皆無反應，但是在使用Chrome 、Office 及其他自行下載之應用皆能使用，且已確認不同滑鼠皆會出現此狀況。
Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2022-05-02T13:19:52+00:00 妳好，我是Pondsi。
感謝回復，
請問運行MediaCreationToolW11有哪些選項？註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。這些是下載完後點進去的所有檔案
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Pondsi 352.6K 信譽點數2022-05-02T12:53:54+00:00 妳好，我是Pondsi。
感謝回復，
請問運行MediaCreationToolW11有哪些選項？
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
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匿名
2022-05-02T12:49:35+00:00 歡迎咨詢社區！我是Chen Pondsi。
根據描述，可能不是滑鼠的問題。
建議下載以下鏈接的工具（MediaCreationToolW11），
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295
下載後運行，
在“選擇語言和版本”的界面，選擇正確的繫統版本，
（通常來講默認是和當前繫統一樣的版本。）
在“選擇要使用的介質”界面，請選擇“ISO文件”。
選擇一個位置保存該文件。
下載完成後，雙擊打開該文件，
找到setup.exe 文件，鼠標雙擊運行。
在【妳想執行哪種類型的安裝】界面選擇
【升級：安裝Windows併保留文件、設置和應用程序】。註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。沒看到有setup.exe的文件
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Pondsi 352.6K 信譽點數
2022-05-02T11:30:06+00:00 歡迎咨詢社區！我是Chen Pondsi。
根據描述，可能不是滑鼠的問題。
建議下載以下鏈接的工具（MediaCreationToolW11），
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295
下載後運行，
在“選擇語言和版本”的界面，選擇正確的繫統版本，
（通常來講默認是和當前繫統一樣的版本。）
在“選擇要使用的介質”界面，請選擇“ISO文件”。
選擇一個位置保存該文件。
下載完成後，雙擊打開該文件，
找到setup.exe 文件，鼠標雙擊運行。
在【妳想執行哪種類型的安裝】界面選擇
【升級：安裝Windows併保留文件、設置和應用程序】。
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。