![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
之前有來上面發問過，遇到的問題是電腦很常玩遊戲玩到一半藍屏重開機，或是閒置一陣子也會自動重開機而且相當頻繁，後來有照著大神給的建議用記憶體診斷工具跑過，跑過後它說沒有問題。
我原本推測是軟件相容性(win11)的問題，但重灌並降版到win10後且硬件的驅動、BIOS更新過還是如此，現在我懷疑是記憶體或是ssd出問題，可是沒有多餘記憶體和硬碟交叉測試，之前有送修店家，店家偵測都說沒遇到我說的問題，可是回到我手上還是頻繁發生，想問問看大神們大概是哪個硬件有問題呢?。
https://drive.google.com/drive/folders/1R0-R6VeLcxT8U7b-qyjiGAAEb2YjtoNy?usp=sharing
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
壓縮的可以用 .zip 檔，方便一次分析。（因為分析工具不接受 .rar 的格式）
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出現的是 msedge.exe，也就是 Microsoft Edge。
不管您有沒有用 Edge，我建議您修復一下，可能會對問題有幫助。
另外一份 .dmp 顯示「HD-Player.exe」出現錯誤，經過調查，可能跟 BlueStacks 有關係。
安裝過 BlueStacks 的話可以重新安裝。
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以上方法都嘗試過了，雖然狀況有減緩，但還是會偶爾發生(藍屏及遊戲閃退)，請問還有什麼方法能解決嗎，或是找出是哪個硬件壞掉直接進行更換
下載出來的是 .rar 檔案，無法分析。
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抱歉,因為在找答案的同時也看到被要求上載dmp文檔壓縮成rar文檔,現在補上dmp.先謝過🙂🙂
