WHEA-Logger 17 電腦不定時藍屏或直接重新開機

匿名

發生已修正的硬體錯誤。

元件: PCI Express Root Port

錯誤來源: Advanced Error Reporting (PCI Express)

主要匯流排:裝置:功能: 0x0:0x1B:0x0

次要匯流排:裝置:功能: 0x0:0x0:0x0

主要裝置名稱:PCI\VEN_8086&DEV_A32C&SUBSYS_13431025&REV_F0

次要裝置名稱:

已經嘗試過網絡上各種方法

包括各種驅動更新檢查硬件 windows更新電源中PCI Express關閉等等....

基本上除了重灌外都試過了

我知道這個裝置是intel(r) pci express root port #21出現問題

我有看過網上文章說可以停用此裝置解決問題

但我無法停用

反而#13跟#14的可以停用

想問一下有什麼方法可以停用#21 或者其他解決方法

感謝

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13 個回答

Pondsi 352.6K 信譽點數

2022-09-17T12:27:08+00:00

不客氣，

期待後續好消息。

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
此回答有幫助嗎？

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匿名

2022-09-17T12:25:39+00:00

暫時不想重灌系統

所以試試更新到WIN 11

目前兩天沒試過藍屏/自動重啟

在普通上網時沒再出現過WHEA-Logger 17

但在遊戲時會出現數次但沒藍屏/重啟

我再用一段時間看看好了

感謝你的幫助
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Pondsi 352.6K 信譽點數

2022-09-15T15:28:04+00:00

感謝回復，

根據描述bios無需更新，芯片組驅動，英特爾快速存儲技術驅動，也已經覆蓋安裝過。運行了MediaCreationTool，修復了繫統。

建議考慮硬件問題。可能需要送修。

繫統上可以嘗試全新安裝，完成後不安裝任何程序，看下情況。

這將排除繫統問題，其他應用的幹擾等。

（若是有重要文件，建議及時備份）

1、創建Windows10安裝介質，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

2、使用安裝介質全新安裝Windows10繫統，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

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