玩遊戲時會畫面停頓之後自動重開機

匿名

最近我玩遊戲的時候會畫面停頓了還會自動重開機

另外有時就算不是玩遊戲可能只是在看yt都會畫面停頓了雖然不會自動重開機但電腦會完全不能操作

為什麼會有這個情況?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

17 個回答

匿名

2022-06-09T12:45:40+00:00

建議先看下是否有使用usb擴展塢，或鍵盤鼠標外的其他usb設備，建議先拔掉看下情況。

是的，cpu芯片組驅動。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

好的我試試

對了我還有幾個dmp文件

你要不要看一下?
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-06-09T12:17:19+00:00

建議先看下是否有使用usb擴展塢，或鍵盤鼠標外的其他usb設備，建議先拔掉看下情況。

是的，cpu芯片組驅動。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2022-06-09T12:15:23+00:00

感謝回復，

看到是上月的文件，顯示的情況是一樣的。
某個設備有異常，可能是usb、主闆、或擴展塢相關的設備。

若是有使用擴展塢，建議拔掉。
若是沒有的話，建議到設備供應商的官網更新一下bios，
覆蓋安裝一下芯片組驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

芯片組驅動是指cpu嗎?

還有是不是有機會是我其中一個用usb的設備有問題才會這樣?
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-06-09T11:32:04+00:00

感謝回復，

看到是上月的文件，顯示的情況是一樣的。

某個設備有異常，可能是usb、主闆、或擴展塢相關的設備。

若是有使用擴展塢，建議拔掉。

若是沒有的話，建議到設備供應商的官網更新一下bios，

覆蓋安裝一下芯片組驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2022-06-09T11:13:43+00:00

感謝回復，

請點擊窗口中的 !analyze -v ，
然後會有分析的內容出現。
或者也可以通過網盤等分享該原文件。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

分別有幾個的我先給你兩個吧

https://drive.google.com/file/d/1dZeIXCTJKq9elpvXjmUQHL_YUVzFjq7i/view?usp=sharing

和 https://drive.google.com/file/d/1oCEkHvffBTgg7q4LZ9Q9Hal5pWdYqbBR/view?usp=sharing
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言