Win 10 插入耳機後就聽不到任何聲音

匿名

一直沒有關notebook 的習慣, 不用就放者讓它處於睡眠狀態

大概10小時前, 發現它被重新開機, 及插入耳機後就聽不到任何聲音

這notebook 於去年7月買, 今年1月也發生過同樣的事

當時經過多次嘗試, 我也忘了怎樣弄好了

沒想到才5個月, 又來了!!!

已肯定

在不插入3.55mm 耳機的情況下: Speaker: OK; Mic: OK, 但收音不太好

耳機: 沒壞的

我下星期有個重要的會議, 怎麼辦......

有沒有有解決方法?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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27 個回答

匿名

2022-06-06T11:21:03+00:00

Thanks for your continuous help.

耳機沒問題, 能在手機使用
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匿名

2022-06-06T11:19:36+00:00

Thanks for your rapid response.

重置時可以選擇保留個人文件。安裝的應用仍然需要重新安裝。

意思是我一直以來的文件不會消失, 包括網頁書簽, 密碼, 但應用程式 (包括microsoft office, adobe, google chrome, etc) 就要全下載, 安裝過嗎?

還有如果我想把6月1號被強逼自動的updates 刪了, 要怎樣做?

怎樣看都它們的嫌疑最大吧, 我一直都沒下載別的東西, 去的網站都固定那幾個

要不然就是4號被安裝的edge 吧
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匿名

2022-06-06T06:12:33+00:00

您好！我是 PowerPoint 愛好者，感謝您 sleeping123456_759 的提問。

需要解除安裝所有更新。

您這個應該是**「電腦找到耳機, 但耳機聽不到任何聲音」**類的。

還是建議先重設一下（上面說的），再看看。

如果還是沒有，那麼可能是耳機的問題。

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如果有不明白的地方或者有任何疑問，歡迎隨時回覆。

附的兩個 PowerPoint 愛好者的文章：

https://answers.microsoft.com/zh-hant/windowslive/forum/all/%...

https://answers.microsoft.com/zh-hant/windowslive/forum/all/%...

可以按這裡以觀看我的故事喔！

注意：這是一個公開的社群。為了保護您的隱私，所以請一定不要公開個人資訊。

比如說電子郵件，電話號碼，帳戶密碼等。

專業PowerPoint，

PowerPoint愛好者，

期待著您的消息。

謝謝！

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Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-06-05T17:08:02+00:00

感謝回復，

通常是沒有關繫的。

建議打開設定，更新和安全，恢復，重置此電腦。

重置時可以選擇保留個人文件。安裝的應用仍然需要重新安裝。

完成後關機，拔電源一晚上，看下是否恢復正常。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
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匿名

2022-06-05T16:10:20+00:00

Thanks for your continuous help.

或許您可以試試解除安裝一下更新，重新啟動電腦，看看有沒有聲音。

解除哪個的安裝? 是我在上一個回覆提及的那 2 個 updates 嗎?

之前看到有人說把 Realtek Audio 解除安裝就行, 我試了以後簡直是惡夢, 變成了 'no audio output device installed windows 10', 幸好可以 restore back 去某時間點

音量設定的步驟試了, 還是不行

其實我這個耳機聽不到任何聲音的問題, 是歸類為「電腦找不到耳機」, 還是說「電腦找到耳機, 但耳機聽不到任何聲音」?
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