電腦連接藍芽耳機，麥克風無法使用

匿名

情況一：

輸出 (Stereo) 輸入(筆電麥克風) 輸入輸出皆正常

情況二：

輸出 (Hands-Free) 輸入(筆電麥克風) 輸出耳機沒聲音輸入正常

情況三、四：

輸出 (Hands-Free) or (Stereo) 輸入(Hands-Free) 輸出耳機皆沒聲音輸入麥克風也沒聲音

情況五：

輸出 (筆電喇叭) 輸入(Hands-Free) 輸出沒問題輸入麥克風沒聲音

主要需要使用藍芽和麥克風，但hands free模式完全無法使用，已確定耳機是沒有問題的，並且有在別台電腦上使用過，是可以正常使用的，但這台筆電卻不行，請協助查詢原因

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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13 個回答

匿名

2022-07-08T11:30:39+00:00

您好！

您尝试到以下的连接，输入您的主机编号，下载所有最新版本的驱动更新一下，然后重启电脑：（蓝牙 + 芯片组 + 网卡 + 声卡 + 显卡 + BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

https://www.acer.com/ac/zh/TW/content/drivers

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
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匿名

2022-07-08T07:42:31+00:00

您好！

》》我已經把整台主機重灌，問題一樣還在。

您是用 “Windows 10 全新安装” 的步伐吗？？（连接里有视频：）（选择删除所有文件）

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：（需要删除所有文件）

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
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匿名

2022-07-07T14:11:09+00:00

您好！

您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：（正常情况下会保留您现有的文件与软件，您只需运行那安装包就可以了。当然，还是提倡养成备份的好习惯，因为那是百益而无一害的。）

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取最新 Windows 更新：

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E8...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
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匿名

2022-07-07T07:46:38+00:00

已經更新為最新版本，驅動也已經更新尚未解決
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匿名

2022-07-05T07:56:05+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您尝试按查找》输入 “更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含可选更新），然后重启电脑看看。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang
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