Microsoft帳戶裝置移除不了

匿名

Microsoft帳戶裡面的裝置，已多次移除過舊裝置，但舊裝置隔一段時間就會出現在Microsoft帳戶裡面的裝置介面。

猜測舊裝置應該是一開始購買的電腦，因有損傷，已退貨換過兩台。

一開始裝置介面包含現在使用的電腦總共三台裝置，其中一台舊裝置已移除成功，但目前仍有一台舊裝置移除後，隔一段時間還是會出現在介面。

兩台舊裝置在退貨前皆已確認帳戶登出，目前這個問題已經好幾個月，移除一段時間，再登入Microsoft帳戶時，裝置介面還是會顯示舊裝置跟新裝置。

請問該如何解決舊裝置的問題，因擔心帳戶被他人使用。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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19 個回答

匿名

2022-10-04T11:28:35+00:00

按下 Win + R 輸入 ms-xgpueject: 按下 Enter 鍵，看看裡面有沒有過。

或者打開設定＞帳號＞您的資訊，點「停止自動登入所有 Microsoft 應用程式」，重新啟動電腦。

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Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-10-04T23:42:29+00:00

感謝回復，

圖上顯示已經註銷了，所以可能需要再次“驗證”一下，

建議點擊圖上的“驗證”，在本設備上完成微軟賬號的正常登錄。

之後可以觀察一下，舊電腦是否還會出現。

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
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匿名

2022-10-04T18:47:26+00:00

10/3已先移除過舊裝置，目前不確定照上面方法是否有成功解決問題(使用您提供的解決辦法前，可能時間間隔太短，裝置介面尚未出現舊裝置)。

平常電腦是使用本機帳戶，一兩個月前可能是登入Windows郵件中或其他使用情況，不小心同步過Microsoft帳戶，在設定＞帳戶＞您的資訊這邊點過「停止自動登入所有 Microsoft 應用程式」，有變回本機帳戶，但舊裝置問題依然存在，故另一位回答者提供的方法是沒辦法解決的。

目前密碼已更改，也點擊過註銷，尚未進行第三步驟，現在有先登入Microsoft帳戶介面，卻發現新裝置不見了。

目前操作一下，在Microsoft Edge登入帳號並同步後，變成下圖狀態時，裝置介面是有出現新裝置的，但如果點選「停止自動登入所有 Microsoft 應用程式」，變回本機帳戶，在裝置介面就找不到新裝置了。

現在新問題是，如何維持在本機帳戶，也能在裝置介面顯示新裝置呢?(因為本來在本機帳戶狀態下，就有顯示新裝置，只是有一台舊裝置一直冒出來)

有嘗試過登入Microsoft store，裝置介面並沒有出現新裝置，也沒有辦法直接註冊裝置。
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Pondsi 353.9K 信譽點數

2022-10-04T11:55:37+00:00

歡迎訪問社區！我是Pondsi。

建議登錄以下鏈接，更改一下密碼。

https://account.live.com/password/Change

然後進入以下鏈接，點擊“將我註銷”，

https://account.live.com/proofs/manage/additional

等待1天後再在以下鏈接，刪除一下這個裝置：

https://account.microsoft.com/devices

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

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