我的網路無法使用乙太網路連線(已解決)

匿名
2022-11-04T13:50:55+00:00

事情經過是這樣的,今天下午我的電腦被一個勒索軟體攻擊,下意識的我把網路線拔了,然後重設整台電腦。

然而在我把網路線插回去的時候,網路就一直連不上,但是wifi卻可以用,去上網找了很多方法都沒有效

去查詢了自己的網路介面卡,發現IPv4與IPv6的連線能力都是無網際網路存取,看上去明明就有連線成功,但是就是不能上網,試過重啟網路設置,自訂DNS等步驟都沒有效果,現在我很納悶,是因為被駭客攻擊之後導置電腦無法上網,還是路由器出問題,因為我手邊沒有第二台電腦,所以沒辦法比對,如果您知道解決方法請幫幫我!

Windows for home | Windows 11 | 網際網路和連線

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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14 個回答

排序依據: 最實用
  1. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2022-11-04T14:34:51+00:00

    歡迎訪問社區!我是Pondsi。

    若是有使用代理,遊戲加速器,外接網卡,虛擬網卡,usb網絡共享,網絡監控類軟件等,建議卸載。

    然後到設備供應商的官網更新一下bios,下載網卡驅動覆蓋安裝一下,包括有線,無線,藍牙3個驅動,請勿使用第三方的驅動安裝程序。

    完成後參考以下鏈接恢復hosts文件:

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

    然後鼠標右鍵單擊開始菜單→ “Windows PowerShell (管理員)”→輸入:

    (WIndows11中可能顯示Windows 終端(管理員))

    netsh winsock reset

    (按下Enter鍵)

    netsh int ip reset

    (按下Enter鍵)

    ipconfig /release

    (按下Enter鍵)

    ipconfig /renew

    (按下Enter鍵)

    ipconfig /flushdns

    (按下Enter鍵)

    ipconfig /registerdns

    (按下Enter鍵)

    inetcpl.cpl

    ▲(按下Enter鍵)(將打開Internet屬性界面)▲

    ncpa.cpl

    ◆(按下Enter鍵)(將打開網絡鏈接面闆)◆

    ▲在“Internet屬性界面”點擊“高級”,

    點擊“還原高級設置”,然後再點擊“重置”(Windows11中沒有“重置”按鈕,請忽略此步驟)。

    然後在上述選擇框中找到:使用TLS1.0→→使用TLS1.1→→使用TLS1.2→→使用TLS1.3(實驗),這4個打上勾,點擊確定。▲

    ◆在 “網絡鏈接面闆”,鼠標右鍵單擊需要設置的網絡適配器→“屬性””,

    在“網絡”屬性窗口中雙擊 “Internet 協議版本4 (TCP / IPv4)”。

    選擇“自動獲得IP地址”,

    選擇“自動獲得DNS服務器地址”,

    點擊“確定”。◆

    執行完畢上述方案後,重啟設備。

    看下是否恢復正常。

    若是48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。

    註意!請務必遮擋個人信息(電子郵件/電話/姓名等)。(若是沒有,請忽略)

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  2. 匿名
    2022-11-04T16:56:24+00:00

    您好,很感謝您提供解決方法,但似乎對我無效
    影像

    輸入ipconfig /renew的時候顯示這個

    重啟電腦後也無法使用

    我是使用筆記型電腦,請問這樣的話還有救嗎?

    還有。您能看的出來是我電腦的問題還是路由器的問題?
    如果是後者我可能要打電話給電信業者來處理了

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  3. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2022-11-04T16:54:59+00:00

    妳好,我是Pondsi。

    請問是否在進行上述操作時有無法進行的步驟,或者在完成操作後仍然有異常?

    若是點擊“回復”按鈕後沒有加載出輸入框,無法回復內容,建議等待一會再嘗試。

    很可能是網絡等原因。

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

    註意!請務必遮擋個人信息(電子郵件/電話/姓名等)。(若是沒有,請忽略)

    48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。

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  4. 匿名
    2022-11-04T16:52:39+00:00

    請問是這個嗎?

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  5. 匿名
    2022-11-04T14:09:13+00:00

    點開一下圖中的「診斷」,看看有沒有甚麼問題,如果沒什麼,可以點「停用」,「啟用」。

    另外也請您更新一下您的網卡,方便的話可以告知一下網卡品牌,看看能否幫您找一下。

    —————————————————————————————————————————————————————

    已編輯:<br><br><br><br>剛發現一東西,如果您需要取得您網卡的詳細資訊 / 品牌,可以打開 PowerShell(管理員)輸入:<br><br><br><br><br> "";getmac /S $env:computername /U $env:username /FO list /V;""<br><br><br><br><br>按下 Enter 鍵,等一小段時間,將顯示詳細資訊,請您把第二段的「網路介面卡」發上來。

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