您好!
跟进一下,您电脑稳定了吗??
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
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正如標題所說 , 我在玩原神時會不定期藍螢幕而且每次代碼都不一樣 , 有時候會隔一星期 , 或者有時候會隔一個月 , 甚至嚴重時會在一天內不斷藍屏3-5次 , 但是這些情況都是在玩原神的時候發生 .
我的電腦是最近組裝的 , 所以我不覺得是電腦配置問題因為那些配件都滿新的 .(PS 我不覺得是驅動器問題因為全部是最新的
我的電腦配置:
顯示卡:nvidia geforce rtx 3050
CPU:12th gen intel core i5-12400F 2.50 GHz
Ram:16GB
之後我去查了Evenlog , 也找不了什麼重要東西 , 因為在Evenlog每次都顯示意外關機 , Even Id也是一樣(6008 , 1101 , 41 這三組)
所以可不可以幫我找一下問題在哪裡?
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Jason Lau Chang Kwang
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您好!
》》e1d68x64.sys
看似此文件所导致,您可到 C 盘查找这文件,看此文件是在哪个文件夹或软件文件夹里,之后您可用以下步伐来卸载这软件,然后重启电脑:(如果您想删除此文件,请先备份您的重要文件,以防万一。)
(Windows)在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序:
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...
(Mac)如何在 Mac 上删除 App:
https://support.apple.com/zh-cn/HT202235
注意:这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品,在决定下载并安装之前,请彻底研究网站上的细节。
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另外,您尝试按查找 》输入 “更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装(包含可选更新)。如果有更新需要安装的话呢,那么就安装所有的更新(包含可选更新),然后重启电脑看看。
分析結果如下:
| 第一份 dmp 檔案 (110722-4453-01) | 第一份 dmp 檔案 (110722-5750-01) | |
|---|---|---|
| 導致原因 | System | Registry |
| 映像名稱 | e1d68x64.sys | hardware_ram |
請確定您的所有驅動程式皆相容,這極大可能性還是來自於您的硬體問題。
也請您更新一下 CPU。
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我今天早上決定重設了電腦 , 然後安裝了Nvidia的驅動 , 但是還是會藍屏 , 我把最新的 兩個 .dmp 檔案上傳了