![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
正如標題所說 , 我在玩原神時會不定期藍螢幕而且每次代碼都不一樣 , 有時候會隔一星期 , 或者有時候會隔一個月 , 甚至嚴重時會在一天內不斷藍屏3-5次 , 但是這些情況都是在玩原神的時候發生 .
我的電腦是最近組裝的 , 所以我不覺得是電腦配置問題因為那些配件都滿新的 .(PS 我不覺得是驅動器問題因為全部是最新的
我的電腦配置:
顯示卡:nvidia geforce rtx 3050
CPU:12th gen intel core i5-12400F 2.50 GHz
Ram:16GB
之後我去查了Evenlog , 也找不了什麼重要東西 , 因為在Evenlog每次都顯示意外關機 , Even Id也是一樣(6008 , 1101 , 41 這三組)
所以可不可以幫我找一下問題在哪裡?
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
您好！
看似显卡驱动导致，您可到以下的连接，下载您电脑最新版本的显卡驱动更新一下：（建议不要使用第三方软件更新驱动）
Nvidia 驱动下载 ：
https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=cn
如果您不了解您电脑的显卡型号，您可按左下角的查找 》输入 dxdiag 》在 “系统” 下，点击“保存所有信息” 按钮 》设名为 “您在这里的登入帐号名” （不是邮箱） 》存档到桌面 》然后上传到以下的任何一个连接吗？？（之后留个信息说已经上传到哪个网站）
1） https://1drv.ms/f/s!AiTKIv57sNr_c6F0FlWaJ3OyQTg
或
2）https://cowtransfer.com/ （上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）
或
3）https://app.nihaocloud.com/u/d/4923135c313743fb...
注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
看似您上傳到了 OneDrive，看了您的 dmp 檔案，分析結果如下：
| 第一份 dmp 檔案 | 第二份 dmp 檔案 | 第三份 dmp 檔案 | 第四份 dmp 檔案 | 第五份 dmp 檔案 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 導致原因 | Registry | Origin.exe | Creative Cloud | csrss.exe | System |
| 映像名稱 | ntkrnlmp.exe | win32kfull.sys | ntkrnlmp.exe | memory_corruption | nvlddmkm.sys |
感覺您的五次藍屏都指向不同的原因，建議您執行下面步驟：
—————————————————————————————————————————————————————
您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
如果您能在您的桌面 = 建造您个人的文件夹，设名为 “您在这里的登入帐号名” （不是邮箱），和把 .dmp 文件（C:\Windows\Minidump) 拷贝放入 ”您帐号名的文件夹” 里， 然后上传到以下任何一个网站，之后留个信息说已经上传到哪个网站，我可以帮忙看一看能不能找到些蛛丝马迹。（我也正在帮助其他所有人，所以如果您忘了把文件夹命名成您这里的帐号名，我会不清楚是谁发上来的，从而可能会忽略了您的问题，谢谢您的了解。）
或
或
3）https://airportal.cn/ （上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）
（如果您的 C:\Windows\Minidump 是空白的，须要按左下角的查找 》输入 “控制面板” 》 系统和安全 》 系统 》 高级系统设置 》 高级 》 启动和故障恢复 》 设置， 写入调试信息选择 “小内存转储” 》 重启，那下次蓝屏时电脑会建造文件在 C:\Windows\Minidump）
======================================
可以到您的电脑制造商网站，更新所有的驱动程序看看（或者参考以下步伐）。。。。（Win 10 给 Win 10，Win 8 给 Win 8，不要下载错误）（建议不要使用第三方软件更新驱动）
使用设备管理器卸载设备和驱动程序包：
https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-hardwa...更新驱动程序的方法：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402844...注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
好的 , 我上傳了
您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
如果您能在您的桌面 = 建造您个人的文件夹，设名为 “您在这里的登入帐号名” （不是邮箱），和把 .dmp 文件（C:\Windows\Minidump) 拷贝放入 ”您帐号名的文件夹” 里， 然后上传到以下任何一个网站，之后留个信息说已经上传到哪个网站，我可以帮忙看一看能不能找到些蛛丝马迹。（我也正在帮助其他所有人，所以如果您忘了把文件夹命名成您这里的帐号名，我会不清楚是谁发上来的，从而可能会忽略了您的问题，谢谢您的了解。）
或
或
3）https://airportal.cn/ （上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）
（如果您的 C:\Windows\Minidump 是空白的，须要按左下角的查找 》输入 “控制面板” 》 系统和安全 》 系统 》 高级系统设置 》 高级 》 启动和故障恢复 》 设置， 写入调试信息选择 “小内存转储” 》 重启，那下次蓝屏时电脑会建造文件在 C:\Windows\Minidump）
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可以到您的电脑制造商网站，更新所有的驱动程序看看（或者参考以下步伐）。。。。（Win 10 给 Win 10，Win 8 给 Win 8，不要下载错误）（建议不要使用第三方软件更新驱动）
使用设备管理器卸载设备和驱动程序包：
https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-hardwa...
更新驱动程序的方法：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402844...
注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
