用手機更改帳戶頭貼無法顯示

匿名
2021-06-20T06:43:00+00:00

你好

我用手機更改帳戶頭貼 但一直都無法顯示

後來用電腦改 電腦有顯示

但是手機的還是一樣無法顯示

請問怎麼會這樣

如何解決呢

Windows for home | Windows 10 | 安全性及隱私權

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13 個回答

排序依據: 最實用
  1. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2021-06-20T10:26:23+00:00

    你好,我是Pondsi-彭迪斯(姓陳)。

    感謝回復,

    根據描述在其他瀏覽器內也是如此,

    這通常不是設備/軟件的問題,而是網絡的問題。

    (當前正在使用的網絡,以及服務器之間的問題)

    這在終端設備上可能無法解決這個問題。

    若是有其他手機,可以嘗試登陸後看下是否也會有這個情況。

    (若是其他手機正常,請嘗試重置一下手機的網絡,清理一下緩存)

    關於賬號後臺的問題,獨立顧問無法查看,更改,十分抱歉。

    若是有需要可以咨詢一下微軟客服,查看賬號是否有異常。

    同時也可以在電腦上打開應用商店(市集),看下LINE是否可以正常下載安裝。

    若在48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。

    此回答有幫助嗎?

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  2. 匿名
    2021-06-20T10:16:30+00:00

    你好,我是Pondsi-彭迪斯(姓陳)。

    感謝回復,
    根據描述在電腦上可以正常顯示頭像,
    在手機上的Edge登陸
    https://account.microsoft.com/devices/
    無法正常顯示頭像。
    我這邊查看了一下,手機Edge內的頭像無法正常顯示,
    手機登陸上述網站,網站內是可以正常顯示頭像的,如下圖。

    建議嘗試在手機上更換一個瀏覽器,看下是否可以正常顯示。
    以便判斷是否當前網絡或者手機設備的設置問題。
    (圖上看到似乎少了標題欄的一些文字,可能沒有加載全,這也是網絡的原因)

    若在48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。
    影像

    我當然知道正常的就是你傳的這樣

    我之前還沒改頭貼前也是這樣正常的

    但是我的就是無法顯示啊

    所以我才發上來問

    網路確定沒問題

    也換過瀏覽器了

    也重新開機過了就是都還是一樣

    無法顯示啊

    不可能是我手機網路的問題

    因為之前都還是正常的

    是前幾天要換頭貼才變成這樣

    你說的少了標題欄一些文字

    是因為你截圖的頁面跟我上面傳的頁面是不一樣的

    而且我手機的系統也跟你的不一樣

    所以介面也會有差

    不是什麼加載沒有全

    我之前都正常的

    沒有刪掉過
    影像

    此回答有幫助嗎?

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  3. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2021-06-20T09:57:32+00:00

    你好,我是Pondsi-彭迪斯(姓陳)。

    感謝回復,

    根據描述在電腦上可以正常顯示頭像,

    在手機上的Edge登陸

    https://account.microsoft.com/devices/

    無法正常顯示頭像。

    我這邊查看了一下,手機Edge內的頭像無法正常顯示,

    手機登陸上述網站,網站內是可以正常顯示頭像的,如下圖。

    建議嘗試在手機上更換一個瀏覽器,看下是否可以正常顯示。

    以便判斷是否當前網絡或者手機設備的設置問題。

    (圖上看到似乎少了標題欄的一些文字,可能沒有加載全,這也是網絡的原因)

    若在48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。

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