High Definition Audio控制器顯示「這個裝置無法啟動。 (代碼 10)」，電腦無法撥放與輸入聲音

這個問題出現在兩次當機之後，我先將兩次當機時所發生的情況做解釋。

第一次當機:

當時正使用Disocrd語音程式與朋友聊天，並開啟「APEX英雄」遊戲正在遊玩，音訊輸出與輸入都運作正常，無任何意外發生。然而， 接下來電腦無預警藍畫面並顯示kmode exception not handled錯誤代碼，但當下我輕忽問題，錯誤資訊尚未蒐集完成便直接重啟電腦。

第二次當機:

在前述當機發生後，我立即開啟discord與APEX進行遊戲，此時我仍能正常與朋友溝通，遊戲也能正常輸出音訊。但在開始遊戲3分鐘內，畫面無預警凍結並當機，聲音不斷跳針。

在我再次重啟電腦後，我注意到聲音已經失效。瑞昱音效不再顯示於工作列，裝置管理員內的High Definition Audio控制器也顯示驚嘆號無法啟動，裝置狀態顯示「這個裝置無法啟動。 (代碼 10) {操作失敗} 要求的操作不成功。」 ，聲音無法正常輸出輸入，並且開機速度有稍微降低約5~10秒。

其餘功能皆運作正常，工作列的音效選項顯示x，在管理音效裝置中，只能找到透過DP端口向螢幕輸出之High Definition Audio Device，而麥克風僅顯示Screaming Bee Audio。

懇請給予協助，若需附上圖片敬請告知，我會盡快附上。

已嘗試的自救:

重新安裝音效卡驅動程式、更新音效卡驅動程式(但無新版)、安裝舊版音效卡驅動程式、使用還原點還原至3天前、停用或解除安裝裝置、更新Windows、在CMD中使用Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth指令(未掃描出損毀)、拔出並重插3.5mm接口裝置、將音響插入前面板3.5mm

(以上皆未修復問題)

以下為在 High Definition Audio控制器-內容 中的事件紀錄:

裝置 PCI\VEN_8086&DEV_A2F0&SUBSYS_FA691462&REV_00\3&11583659&0&FB 啟動時發生問題。

驅動程式名稱: hdaudbus.inf

類別 Guid: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

服務: HDAudBus

下層篩選器:

上層篩選器:

問題: 0xA

問題狀態: 0xC0000001

本人系統環境(自組機)

Windows 10 專業版

使用DVI與DP線連接兩個螢幕

使用後方面板3.5mm接口連接音響與麥克風

CPU................i7-7700

GPU................Msi GTX1080

MB..................Msi B250M mortar

RAM...............DDR4-2400(8GB*2)

SSD m.2........intel 600P 256G

SSD SATA.....Samsung QVO 1TB

HDD...............TOSHIBA 2TB 7200

(本人主機板內含之音效芯片為ALC-892)