觀看Netflix電腦自動重新啟動

匿名
2020-12-06T05:50:01+00:00

電腦為近期新組裝電腦 電源供應器為850w新品 主機板asus b550-a 中央處理器AMD R7 5800X 顯示卡EVGA 應器為850w新品 主機板asus b550-a 中央處理器AMD R7 5800X 顯示卡EVGA RTX3080 FTW3 ULTRA 記憶體 芝奇 皇家戟 32G(16G*2) WIN10作業系統裝在美光MX500 1TB SATA SSD

本來使用都是在玩魔獸世界畫質相關係數都是調最高在玩也沒問題,但是單獨看NETFLIX瀏覽器網頁版(無開啟其他任何程式)約一個小時後電腦就會無預警自動重新啟動,

電腦有經過3DMARK燒機測試過沒問題,以下是事件檢視看到的內容

System 

  - Provider 

   [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power 

   [ Guid]  {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4} 

   EventID 41 

   Version 8 

   Level 1 

   Task 63 

   Opcode 0 

   Keywords 0x8000400000000002 

  - TimeCreated 

   [ SystemTime]  2020-12-04T18:00:43.5405760Z 

   EventRecordID 2449 

   Correlation 

  - Execution 

   [ ProcessID]  4 

   [ ThreadID]  8 

   Channel System 

   Computer DESKTOP-7RTR0JB 

  - Security 

   [ UserID]  S-1-5-18 

  • EventData 

  BugcheckCode 0 

  BugcheckParameter1 0x0 

  BugcheckParameter2 0x0 

  BugcheckParameter3 0x0 

  BugcheckParameter4 0x0 

  SleepInProgress 0 

  PowerButtonTimestamp 0 

  BootAppStatus 0 

  Checkpoint 0 

  ConnectedStandbyInProgress false 

  SystemSleepTransitionsToOn 0 

  CsEntryScenarioInstanceId 0 

  BugcheckInfoFromEFI false 

  CheckpointStatus 0 

  CsEntryScenarioInstanceIdV2 0 

  LongPowerButtonPressDetected false

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

10 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2020-12-06T13:59:45+00:00

    您好,我是彭迪斯(姓陳)。

    排除了系統和顯卡的問題,建議考慮網飛本身的問題。

    可能當前不是很兼容一些情況。

    可能需要咨詢一下應用運營商獲取更專業的支持:

    https://media.netflix.com/zh_cn/

    【此链接非微软官网,虽经过顾问检测,其中可能包含对此问题有用的解决信息,但不保证绝对安全,请谨慎打开,无法确定或无法承担安全性问题的情况下,请勿打开。

    免责声明】


    可以嘗試右擊----疑難解答/相容模式----windows7或windows8嘗試一下。

    此問題將在48小時內保持開放。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2020-12-06T13:22:03+00:00

    重新安裝後同時開啟魔獸世界+網頁版netflix依舊會立刻重新啟動 測試過同時開啟魔獸世界+youtube或twitch直播並不會發生,

    種帶錯誤代碼依舊是Kernel-Power 41

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2020-12-06T11:01:45+00:00

    您好,我是彭迪斯(姓陳)

    請問是否點擊的網頁內的第二個鏈接/按鈕。並非易升工具。

    最新版也可以再次升級/修復。

    此問題將在48小時內保持開放。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  4. 匿名
    2020-12-06T10:58:57+00:00

    下載以後顯示已經是最新版win10 圖內的重新啟動我也是無勾選狀態

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  5. 匿名
    2020-12-06T10:51:22+00:00

    您好,我是彭迪斯(姓陳)。

    可以嘗試微軟的工具,來排除系統的問題:

    https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

    點擊第二個鏈接/按鈕,下載後安裝,然後運行

    選擇為本機安裝win10系統。

    這是一個無損的系統修復和更新,安裝的應用無需再次安裝。

    建議備份一下重要文件,防止意外。

    若是系統安裝在不受支持的目錄等情況,可能無法保留個人資料,此選項仍會出現,但是灰色不可用。

    請確保下圖的紅框位置,已經取消了勾選。

    此問題將在48小時內保持開放、

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言