電腦升級設備後，無緣無故當機...

匿名

近期我有變更硬體設備

店員跟我說我win10的版本過舊，於是我就升級了版本，升上去2004版本

升完後使用的一下，結果電腦當機，而錯誤代碼為:"kmode_exception_not_handled"每次當機都是這代碼

後來上網找了一下似乎是驅動程式的問題，然而我跑去重設了一下電腦，結果還是沒改善

後來就是找這2004版本的問題，但不確定是不是

不知道更新後的設備是不是不相容@@ 報一下設備好了

電腦設備:

主機板:MPG Z390 Gaming Edge AC

intel Core i9-9900KF 第9代處理器

NVIDIA GeForce RTX2080 Super 雙顯卡

NVIDIA GeForce RTX2080 Super

記憶體:芝奇 DDR4 3200 8G*4 共32GB 幻光戟

電源供應器:ROG-THOR-850P 全模組金牌供應器850w 應該夠推i9了吧

前電腦設備:

主機板:華碩 H170 Pro

intel Core i5 6400 第6代處理器

NVIDIA GeForce GTX1060

記憶體:芝奇 DDR4 3200 8G*4 共32GB 幻光戟電源供應器:海盜船 750W

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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13 個回答

温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2020-10-30T15:30:33+00:00

電腦現在狀況目前良好，沒有再發生藍屏死機的情況了

雖然我毛很多，也謝謝你的回覆~

對了你哪張下載win10的網頁截圖，哪個版本還是一樣是1909版本的嗎?

如果是我也想退回去，不然網路上說2004版本真的也是毛很多...

Windows 10 20H2 最新版本，如果想退回1909 恐會有困難，因全新的安裝舊版會一直要求裝最新，還好當初發現問題無法排除我是直接的換備份硬碟。
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匿名

2020-10-30T10:51:35+00:00

電腦現在狀況目前良好，沒有再發生藍屏死機的情況了

雖然我毛很多，也謝謝你的回覆~

對了你哪張下載win10的網頁截圖，哪個版本還是一樣是1909版本的嗎?

如果是我也想退回去，不然網路上說2004版本真的也是毛很多...
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2020-10-30T08:06:55+00:00

kernel-power 41 不見得是供應器的問題，未升級前買幻光戟過幾天當機，看了事件檢視器也是這個kernel-power 41

當我拿去給店家測，測出來是記憶體顆粒問題

如果那店家能測出問題最好還是需再去測試一次看看! 以討論猜猜看會花很長時間!

當然也有很多是因顯卡驅動版本問題!尤其是Windows 10 1809版後驅動程式常出問題

問題,Windows 10 1903 安裝竟讓我裝了30次, 到了Windows 10 2004 我的筆電問題多,

我就不想浪費時間 Debug , 就直接回到1909版! 我Windows 10 前後共裝了110次!

我都有一個備份 C: 硬碟可直接換硬碟使用,但畢竟很難備份到最新,失敗還是有機率!

https://berwick1990.pixnet.net/blog/post/91118488

https://home.gamer.com.tw/creationDetail.php?sn=4798698

如果還是記憶體問題,記憶體有保固期盡快拿去服務站更換!
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