RADAR_PRE_LEAK_64 錯誤

匿名
2020-10-25T13:08:45+00:00

在幾個月前我在玩Rainbow Six: Siege 時遊戲會突然損壞，經過我和客服的溝通後，在Dxdiag報告中發現以下錯誤報告：

分析符號: 

重新檢查解決方案: 0

報告識別碼: 5d62e74f-382c-4ef9-bbaf-eeefe979ea52

報告狀態: 268435456

雜湊化容器: 34c9d566efc6f08fae284555a3a76409

Cab GUID: 0

+++ WER1 +++:

錯誤容器 1359614801689551876，類型 5

事件名稱: RADAR_PRE_LEAK_64

回應: 無法使用

Cab 識別碼: 0

問題簽章:

P1: RainbowSix.exe

P2: 0.0.0.0

P3: 10.0.19041.2.0.0

P4: 

P5: 

P6: 

P7: 

P8: 

P9: 

P10: 

Ubisoft客服認為可能是硬軟體問題，請問有人可以幫我解決問題嗎？

PC Spec: 

Ryzen 7 2700

Trident Z Royal 16GB*2 CL19 3600Mhz

RTX 2070 super

Asus tuf gaming X570

Windows for home | Windows 10 | 遊戲

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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11 個回答

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  1. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2020-10-25T16:36:01+00:00

    你好，我是彭迪斯（姓陈）。

    尝试更新主板的驱动。若是最新的驱动无效，请尝试在官网下载最后第二个版本的驱动进行安装。

    请问设备是什么品牌的？可以尝试到官网下载对应设备的全套驱动。例如联想的可以使用“联想驱动管理”来重新安装一遍驱动。

    若是没有新的内容，此问题将在24-48小时内被关闭。

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  2. 匿名
    2020-10-25T16:03:45+00:00

    做完以上動作後，遊戲問題仍然存在。

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  3. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2020-10-25T14:44:20+00:00

    你好，我是彭迪斯（姓陈）。

    尝试在干净启动下运行一段时间看是否还会出现此类问题，以便排除其他因素的干扰：

    a 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。

    b 按 “Windows 徽标键+R”，输入 “msconfig”，回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”，点击 “全部禁用”。

    （若是设置了pin密码，请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动）

    c 鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡，将所有的启动项全部禁用。

    d. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。

    若是没有新的内容，此问题将在24-48小时内被关闭。

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  4. 匿名
    2020-10-25T14:35:01+00:00

    顯示卡Driver版本為最新，456.71，發佈於10月7日。而上述步驟Ubisoft客服已經建議我使用，但兩條檢查命令的多次結果均為：系統沒有完整性違規，沒有任何東西需要修復。

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  5. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2020-10-25T13:13:18+00:00

    您好，我是来自中国的Microsoft“顾问”（Independent Advisor），同时也和您一样是微软用户，我叫彭迪斯（姓陈）。

    您遇到的问题，让人很着急。接下来我将对您的问题进行一对一的指导。

    请查看一下系统的版本，方便分析原因。

    当前建议先更新显卡，请到官网进行驱动的下载和安装。

    安装完成后尝试检测一下系统的文件：

    右击开始按钮>点击"Windows PowerShell(I)"（管理员)(A ），输入：

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。

    键入以下命令：sfc /SCANNOW 完成后重启

    无论以上是否成功，再次打开命令提示符键入以下命令：sfc /SCANNOW

    若是没有新的内容，此问题将在24-48小时内被关闭。

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