WIN11 PIN (Windows Hello) 此選項目前無法使用

匿名
2023-04-24T08:25:04+00:00

剛換新電腦，想要設定PIN馬登入卻無法設定。

Windows for home | Windows 11 | 設定

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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Pondsi 353.9K 信譽點數
2023-04-24T08:56:52+00:00

歡迎訪問社區。

建議先看下是否有繫統更新，可以完成更新後再查看情況。

若是仍然不行，

建議鼠標右鍵單擊開始按鈕（微軟圖標的按鈕）→"Windows PowerShell(I)（管理員)(A ）”→輸入：

（WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））

sfc /SCANNOW

（按下Enter鍵）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter鍵）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter鍵）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter鍵）

完成後重啟電腦，再次輸入：

sfc /SCANNOW

（按下Enter鍵）

然後進入bios進行重置。（不同的電腦設置方法可能不同，建議參考其說明文檔，或咨詢設備供應商的支持人員，以便了解重置bios的方法）

然後進入繫統，按 “Windows 徽標鍵+R”，輸入 “services.msc”，回車啟動服務管理器。找到 Windows Biometric Service 服務，將其停止。

找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的數據文件，將其刪除（如果無法刪除，將其重命名後刪除）。

重啟電腦，打開服務管理器，啟動 Windows Biometric Service 服務。

然後進入

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

把Ngc文件夾重命名為Ngc.old。

重啟電腦，再嘗試設置PIN。

（該文件夾可能是隱藏的，需要先顯示隱藏的文件夾，路徑中某些文件夾可能需要先獲取權限才能進入，建議手動逐層進入上述的位置，而不是直接復制全路徑進入。）

重啟後無法使用PIN登陸，需要重新設置，因此請確保記得登陸的微軟賬號密碼，或Windows密碼，以便可以登陸繫統。

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

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6 個其他答案

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  1. 匿名
    2023-04-26T05:52:25+00:00

    Win+R, 輸入msconfig, 看看啟動選取是什麽,如果不是正常啟動,就選擇正常啟動然後點確定重啟電腦.

    順便檢查一下賬戶>存取公司或學校資源有沒有其他賬號,有的話先移除,再重設PIN看看

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  2. 匿名
    2023-04-25T16:33:42+00:00

    你好

    我完成了上面的設定但還是沒辦法設定PIN碼

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  3. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2023-04-25T08:12:58+00:00

    感謝回復，

    建議鼠標右擊該文件夾，屬性（內容），安全，高級（進階），更改所有者為當前自己的賬號。關閉窗口，再次打開屬性界面，切換到安全選項卡賦予自己賬號完全控制權，再重命名。

    若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

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  4. 匿名
    2023-04-25T08:04:21+00:00

    你好

    我沒辦法重新命名Ngc資料夾，但我的電腦只有我一個帳戶應該同時也是系統管理員帳戶才對

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