藍牙耳機連線成功卻沒聲音

匿名

藍牙耳機雖然連線成功但沒聲音，

音量量表是正常有在波動的。

經過檢測，它顯示沒把耳機插入音訊孔。

無線耳機怎麼插入音訊孔(????，我該如何解決這個問題？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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14 個回答

匿名

2023-05-19T09:45:26+00:00

您好！

您尝试以上的电脑健康状况检查应用检查看看，显示什么呢？？
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匿名

2023-05-19T06:59:29+00:00

Hi Jason

謝謝你詳細的回覆。

我的電腦原先是win10，是微軟更新一直提示我升級為win11。

那我有其他的方法可以解決藍牙耳機無法正常使用的問題嗎？
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匿名

2023-05-19T06:38:24+00:00

您好！

》》D640MB （您电脑型号）

您这电脑看似不支持 Win 11 系统哦，官网只提供到 Win 10 系统驱动而已：

https://www.asus.com/tw/displays-desktops/tower...

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

再不然您参考以下：

了解 Windows 11 规格、功能和电脑要求：

https://www.microsoft.com/zh-cn/windows/windows...

Windows10 操作系统升级 Windows 11 常见问题解答：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

电脑健康状况检查应用：

https://www.microsoft.com/zh-cn/windows/windows...

Windows 11安全啟動：

https://support.microsoft.com/zh-tw/windows/win...
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匿名

2023-05-19T04:49:30+00:00

Hi Jason

你指的是這個嗎？
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匿名

2023-05-19T04:36:45+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您电脑的型号是什么呢？？可以到您电脑制造商的官网，下载所有重要设备最新版本的驱动更新一下。（蓝牙 + 芯片组 + 网卡 + 声卡 + 显卡 + BIOS）（以防万一也有其他设备使用旧版本的驱动而导致冲突的可能性）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

如果您不了解您电脑的型号，您可按查找》输入 “系统信息”（System Information）》在主页的 System Summary（系统摘要）下，截图或拍张照片上传上来吗？？

（以方便我帮您查找您电脑制造商的最新驱动下载链接，然后发那链接给您。）

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
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