在裝置管理員内恢復鼠標驅動

匿名

鍵盤故障維修鍵盤時刪除了鼠標和鍵盤内的所有驅動重啓后鼠標和鍵盤内razer naga epic chroma驅動不再顯示 razer synapse也無法識別拔出naga epic USB后滑鼠内HID和鍵盤内2個HID會消失請問該如何恢復只能在裝置内看到razer naga epic chroma驅動

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由問題作者接受的回答

匿名

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

另外，由于这里的帖子会在 48 小时内如果没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动关闭与存档了。如果之后您或您的朋友有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子来提问，这里的同僚们会与你们一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！

祝您身体健康，天天开心！！:)

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）

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9 個其他答案

匿名

2023-04-10T14:06:34+00:00

您好！

》》請問重置系統能否解決問題？

正常情况下是可以解决的，您可用 “Windows 10 全新安装”（点击以下连接的 "立即下载工具“），可参考以下步伐，连接里有视频：（使用 U 盘重新安装系统，并选择删除所有文件。）

下载地址：

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：（需要删除所有文件）

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
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匿名

2023-04-10T12:41:39+00:00

感謝您的幫助,razer官方早就提交問題了但無任何回復, 請問重置系統能否解決問題.

在多次重裝razer synapse2.0時有發現能識別但synapse只能將naga epic chroma驅動安裝到鍵盤, 滑鼠HID-compliant mouse驅動不會被替換,
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匿名

2023-04-10T12:12:35+00:00

您好！

您尝试联系 Razer 官方支持看看：

https://mysupport-chsi.razer.com/app?_ga=2.2304...*ist171*_ga*MTQ4MzE1NjQ3OC4xNjgxMTI4NjEy*_ga_3TRK53PM75*MTY4MTEyODY3OS4xLjEuMTY4MTEyODY5Ni40My4wLjA.

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
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匿名

2023-04-09T12:04:26+00:00

您好！

您尝试到那鼠標和鍵盤官网，查找您的型号，并下载最新版本的驱动来安装看看。
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