您好，
那您更新是卸載了麼？ 這個資訊比較重要。
根據您提供的內容，您當前電腦已經有所好轉了，不過用戶的反應也非常重要，您可以參與進來這個問題的反應，可以在反應中樞（由Windows+F啟動）內寘視窗中提交問題，開發團隊將定期審查提交的迴響。
您可以在這裡或與您的朋友和家人分享您的反應連結，更多的投票會讓開發團隊更快地注意到。
critical_process_died
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
Window Update keep Stuck at 20％,after that the screen turn to black and turn to purple ,
After the screen turn to purple the error show up
And the restart is not working.
I sure know how to fix the boot but ,can someome explain what is happening on my pc ,and tell me how can I Fixed it.
Windows for home | Windows 10 | 安裝和升級
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2023-07-18T02:10:50+00:00 -
匿名
2023-07-17T10:34:45+00:00 感謝你的回應,本機是桌上電腦顯示器牌子AOC,
作業系統:windows 10 專業版
主機CPU: Intel i5-9400
SSD
M.2 SSD
GPU: Radeon RX 580
就這些。經過上次的修理，現在我的電腦有一些好轉，但藍屏會時不時的出現，途中也會出現 system_service_exception 的藍屏但最多的都是 critical_process_died 的藍屏，當然我也在努力修補。我上下載過一個叫 Outbyte pc rapair 的確幫我解決藍屏出現問題，至少我的電腦不會突然出現籃屏。
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匿名
2023-07-17T09:24:14+00:00 jerry li3，您好
感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台！
了解到您目前遇到系统故障的問題，
您當前如果可以進安全模式，可以前往安全模式下，打開控制台卸載之前更新的KB補丁：
在 Windows 中以安全模式啟動電腦 - Microsoft 支援服務
也很感謝您提供了這個問題的迴響，您可以提供給我們您電腦品牌和型號，這邊可以給您進行提交。
希望以上步驟能夠幫助到您，如有不明白或者任何問題，歡迎隨時聯絡我們！
Yujun Fu |微軟論壇支援專員
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匿名
2023-07-16T04:02:18+00:00 I sure know how to fix the boot but ,can someome explain what is happening on my pc ,and tell me how can I Fixed it.
這張圖代表作業系統受損，如果是剛做完 Windows Update ，且使用 SSD，可以考慮放冷 (10 分鐘) 後再試。
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匿名
2023-07-14T16:25:26+00:00 Still nothing happened