![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
電腦藍屏顯示 :
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事發經過時steam的遊戲模組互相衝突，導致遊戲無法正常開啟而我使用ALT+F4，也無法關閉遊戲，之後就直接重啟電腦，畫面就出現這些字，請問如何解決？
事發經過時steam的遊戲模組互相衝突，導致遊戲無法正常開啟而我使用ALT+F4，也無法關閉遊戲，之後就直接重啟電腦，畫面就出現這些字，請問如何解決？
事發經過時steam的遊戲模組互相衝突，導致遊戲無法正常開啟而我使用ALT+F4，也無法關閉遊戲，之後就直接重啟電腦，畫面就出現這些字，請問如何解決？
Recovery
Your PC/Device needs to be repaired
The Boot Configuration Date for your Pc is missing or contrains errors
File:\Boot\BCD
Error code :0xc000014c
you'll need to use recovery tools.If you don't have any installation media(like a disc or USB device),contact your PC af ministrator or PC/Devic manufacturer
事發經過時steam的遊戲模組互相衝突，導致遊戲無法正常開啟而我使用ALT+F4，也無法關閉遊戲，之後就直接重啟電腦，畫面就出現這些字，請問如何解決？
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
很抱歉，是我疏忽了。
可能妳的設備不支持Windows11，可以繼續安裝Windows10。
參考以下2步，完成Windows10繫統的全新安裝：
（若是有重要文件，建議先備份）
1、創建Windows10安裝介質，
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）
2、使用安裝介質全新安裝Windows10繫統，
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）
若是需要了解Windows11的設備要求，可以參考以下鏈接：
https://www.microsoft.com/zh-tw/windows/windows...
若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。
感謝回復，
已根據描述，目前已經無法開機，開機就顯示：
“
Recovery
Your PC/Device needs to be repaired
The Boot Configuration Date for your Pc is missing or contrains errors
”
建議參考以下鏈接的內容，使用U盤修復繫統。
（這將需要一臺正常的繫統制作u盤安裝介質）
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
若是仍然不行，
建議參考以下2步完成Windows11的全新安裝：
（若是有重要文件，建議先備份）
1、制作Windows11的u盤安裝介質：
（這將需要一臺正常的繫統制作u盤安裝介質）
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
2、使用u盤安裝介質全新安裝Windows11：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。
感謝，明天向朋友借電腦嘗試一下
目前電腦一開就處於無法啟動的狀態，任何按鍵都沒有反應，啟動後就保持同一個畫面然後過一回重新啟動，但都沒有出現任何改變也沒有按鈕有反應，不清楚如何開啟後台來下載文件並發上網盤
歡迎訪問社區，我是Pondsi。
建議查看一下是否有Minidump小內存轉儲文件（不是 MEMORY.DMP）。
有的話，可以將這個文件上傳至網盤併將分享的網盤鏈接發到後續的回復中，我將下載後查看該文件，了解情況。
* Minidump小內存轉儲文件通常在 C:\Windows\Minidump\xxxxxx-xxxxx-xx.dmp ，請分享這個文件。
* 註意看下文件日期，確保是最近生成的。
* MEMORY.DMP 通常在 C:\Windows\MEMORY.DMP，請不要分享這個文件。
* 不建議分享到迅雷雲盤等必須安裝客戶端才能下載的網盤，建議使用可以在線直接下載的網盤。
以下是OneDrive共享文件的步驟：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...
若是沒有找到Minidump小內存轉儲文件：
可以鼠標右擊開始菜單→運行→輸入：
SYSDM.CPL
（按下Enter鍵）
切換到“高級”選項卡→點擊“啟動和故障恢復”下面的“設置”→
“寫入調試信息”下面選擇“小內存轉儲（256KB）”→
在“小轉儲目錄”輸入：
%SystemRoot%\Minidump
→點擊“確認”，然後重啟電腦。
在藍屏/黑屏/綠屏或者突然重啟等異常再次出現後，打開
C:Windows\Minidump
文件夾，查看是否有生成.dmp格式的文件。
* 在“寫入調試信息”下面不要選擇“小內存轉儲（256KB）”以外的選項，否則可能暴露個人隱私）
若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
