你好,我的微软账户不小心注册为儿童账户,刚才已经联系技术人员更改为成年人年龄,可目前依然显示的是儿童账户。并且我在查看相关网页时,依然存在未成年人限制。请问如何解决呢?

匿名
2024-07-29T03:26:54+00:00

你好,我的微软账户不小心注册为儿童账户,刚才已经联系技术人员更改为成年人年龄,可目前依然显示的是儿童账户。并且我在查看相关网页时,依然存在未成年人限制。请问如何解决呢?

Windows for home | Windows 10 | 家庭與網路安全

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11 個回答

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  1. 匿名
    2024-07-30T02:59:17+00:00

    目前验证已经完成,但是依然没有“改用本地账号登录”的选项

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  2. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2024-07-29T14:18:27+00:00

    截图中无法验证的错误 0x80190001,通常是网络的原因。

    介于目前的情况下,我不建议你修复网络的问题来完成验证。 因为后面还有其他的步骤,你很可能还会遇到问题。

    为了更高效地解决你的问题,我建议你参考以下2步,完成Windows10系统的全新安装:
    (若是有重要文件,建议先备份)
    1、创建Windows10安装介质,
    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
    (相关视频教程:https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... )
    2、使用安装介质全新安装Windows10系统,
    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
    (相关视频教程:https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... )

    完成后不要安装任何程序,1-2天内看下是否正常。
    若是仍然有问题,建议考虑账号仍然有问题,请联系微软客服。

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  3. 匿名
    2024-07-29T10:15:50+00:00

    感谢回复,

    请点击截图中的“验证”,
    完成后应该会有“改用本地账号登录”的选项,然后点击这个选项,完成后将退出Microsoft账号的登录。
    重启电脑,查看家庭和其他用户中是否不再有这个儿童账号了。

    然后按下win+R输入services.msc,找到家长控制服务并禁用
    然后进入
    C:\Windows\System32\AppLocker
    文件夹内,并删除其中的所有内容。需要管理员访问权限才能做到这一点。
    需要注意的是:文件夹AppLocker不要删掉,只删除里面所有的文件。

    然后关闭Edge,
    然后鼠标右击开始菜单,打开任务管理器,结束所有Edge的进程。

    然后鼠标右击开始菜单,打开“运行”,粘贴:
    %LocalAppData%\Microsoft
    点击“确定”,将打开一个文件夹,删除里面的
    Edge
    文件夹。 (这可能删除安装的站点应用。若是登录了Microsoft账号,密码、收藏夹等保存在Microsoft账号内,可以同步回来。若是有重要数据,建议先导出备份,防止意外。)

    然后重启电脑。
    再次打开Edge,暂时不要安装任何扩展,看下是否恢复正常。
    (登录Microsoft账号时可能会有同步提示,请勿勾选“扩展”等,只勾选“保存的密码”和“收藏夹”。)

    若是有任何疑问,请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。

    点击“验证”后出现的是这个发生错误的页面。

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  4. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2024-07-29T08:21:15+00:00

    感谢回复,

    请点击截图中的“验证”,

    完成后应该会有“改用本地账号登录”的选项,然后点击这个选项,完成后将退出Microsoft账号的登录。

    重启电脑,查看家庭和其他用户中是否不再有这个儿童账号了。

    然后按下win+R输入services.msc,找到家长控制服务并禁用

    然后进入

    C:\Windows\System32\AppLocker

    文件夹内,并删除其中的所有内容。需要管理员访问权限才能做到这一点。

    需要注意的是:文件夹AppLocker不要删掉,只删除里面所有的文件。

    然后关闭Edge,

    然后鼠标右击开始菜单,打开任务管理器,结束所有Edge的进程。

    然后鼠标右击开始菜单,打开“运行”,粘贴:

    %LocalAppData%\Microsoft

    点击“确定”,将打开一个文件夹,删除里面的

    Edge

    文件夹。 (这可能删除安装的站点应用。若是登录了Microsoft账号,密码、收藏夹等保存在Microsoft账号内,可以同步回来。若是有重要数据,建议先导出备份,防止意外。)

    然后重启电脑。

    再次打开Edge,暂时不要安装任何扩展,看下是否恢复正常。

    (登录Microsoft账号时可能会有同步提示,请勿勾选“扩展”等,只勾选“保存的密码”和“收藏夹”。)

    若是有任何疑问,请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。

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  5. 匿名
    2024-07-29T08:16:21+00:00

    这是截图,请查收

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