藍屏 + 停止代碼：DPC WATCHDOG VIOLATION

Question

匿名

8/10開始時不時藍屏，藍屏的時候會有「停止代碼：DPC WATCHDOG VIOLATION」

有好幾次甚至是連藍屏都沒有直接畫面卡住動不了也沒有反應

每次都是按電源按鈕強制關機重開，開機後只有開啟瀏覽器、Discord、印表機相關程式，其他程式都沒開

但過一陣子又一樣畫面卡住(時間不定，有時候一下就卡，有時候過1、2個小時才卡)

看過以前的文章，發現C:\Windows\Minidump的地方有2個.dmp檔

其中一個修改日期8/10的可以上傳，但另外一個修改日期8/11的上傳的時候顯示「無法讀取檔案」(上傳空間還很多但就是無法上傳)

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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10 個回答

Answer 1

匿名

謝謝幫我處理這麼多

試過很多次後，初始化也沒有用，目前電腦已送修

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Answer 2

感謝回復，

可以參考上個回復中的方法，下載裏面的工具，搜索一下，看下是否有任何殘留的內容。

若是仍然不行，

建議打開系統的設定，恢復，初始化電腦。

初始化的時候可以選擇保留個人文件、安裝的應用仍然需要重新安裝。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復。

Answer 3

最近有3次畫面卡住動不了，1次藍屏顯示「停止代碼：DPC_WATCHDOG_VIOLATION」

C:\Windows\Minidump的檔案還是一樣沒有變(081124-9218-01.dmp)

Logitech的驅動確實有卸載了，卸載後logi_audio_surround.sys的檔案就不見了，在本機裡搜尋也沒找到

請問是我哪裡沒找到嗎?

Answer 4

感謝回復，

仍然顯示logi_audio_surround.sys的錯誤。

建議看下是否沒有全部刪除。

刪除驅動有困難的話，可以試試以下鏈接的方法：

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復。

Answer 5

很抱歉

有依照您的建議找到那些程序並卸載(Logitech和Razer)，然後再刪除logi_audio_surround.sys跟RzDev_0257.sys的文件

重新開機後維持了很久，但還是藍屏了，顯示「停止代碼:CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT」

藍屏時0%的狀態維持了30分鐘以上還是沒有進度，所以我就直接強制關機並重新開機

這次C:\Windows\Minidump只有一個.dmp的檔案，但這個檔案名稱好像跟上次的是一樣的，請問是發生了什麼問題呢 https://drive.google.com/file/d/1-KMyle4ocF8CQQavJUeAepFpHD2XuxYw/view?usp=sharing