window 一日內不斷當機/freeze, 已升上win11,

感謝回復，

顯示網絡相關的異常，

若是有使用代理，遊戲加速器，外接網卡，虛擬網卡，usb網絡共享，網絡監控類軟件等，都卸載（拔掉）。

然後到電腦品牌的官網下載網卡驅動覆蓋安裝一下，包括有線，無線，藍牙3個驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

若是有安裝非Microsoft的安全軟件、電腦管家，都卸載一下。

看下是否恢復正常。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復

https://drive.google.com/file/d/1CZsBhzHc_SmeROWWgMhteZEabISnTLDT/view?usp=drive_link

thanks

進行了以上動作, 未有\Minidump 這個文件夾, 剛遊戲時又freeze了, 21:37這個時間

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/ba0ed37b-2368-4980-ad1f-f8ce113089af?platform=QnA

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

建議打開文件夾 C:\Windows\Minidump 把裏面的 .dmp 文件通過網盤分享一下，我將看下情況。

* 請不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 這個文件。（會被刪除）

* 註意看下文件日期，確保是最近生成的。

* 使用OneDrive共享文件的步驟：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...

* 不一定要使用OneDrive，其他網盤也是可以的。但不建議分享到迅雷雲盤/UC網盤等必須安裝客戶端才能下載的網盤，建議使用可以在線直接下載的網盤。

* 如果上傳網盤時顯示沒有權限，或者讀取不到文件，可以試試把文件拉到桌面再上傳。若是仍然不行，可以鼠標右擊桌面上的該文件，屬性，安全，高級，更改所有者為當前自己的賬號。關閉窗口，再次打開屬性界面，切換到安全選項卡賦予自己賬號完全控製權。然後再上傳這個文件。

如果沒有C:\Windows\Minidump 這個文件夾，或者這個文件夾裏沒有文件的話：

請鼠標右擊開始菜單→運行→輸入：

SYSDM.CPL

（按下Enter鍵）

切換到「高級」選項卡→點擊「啟動和故障恢復」下面的「設置」→

「寫入調試信息」下面選擇「小內存轉儲（256KB）」→

在「小轉儲目錄」輸入：

%SystemRoot%\Minidump

→點擊「確認」，然後重啟電腦。

在藍屏/黑屏/綠屏或者突然重啟等異常再次出現後，打開 C:Windows\Minidump 文件夾，查看是否有生成 .dmp 格式的文件。

有的話，請通過網盤分享一下這些文件。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

事件63有關嗎?