謝榮庭 您好,歡迎您諮詢微軟社區
了解到您的情況,此功能我目前嘗試下來是可以按照預期正常工作的,如果以上步驟不能解決您的情況,請提供您系統的具體版本,以便進一步確認。
同時,您可以繼續嘗試以下步驟以排除一些情況:
檢查系統檔完整性、運行DISM
1.搜索CMD,找到命令提示符,選擇以管理員模式運行.
2.逐條輸入下列命令,請務必在上一條完成後再執行下一條命令
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3.掃描完成後可以查看掃描資訊,是否有檢查到並修復了問題
排除其他因素影響請參考以下步驟執行乾淨啟動:
1.Windows+R輸入:msconfig 打開系統配置
2.進入服務選項卡-點按左下角的隱藏所有microsoft服務,然後點按全部禁用。 (若您啟用了指紋識別功能,請不要關閉相關服務)
3.點擊“啟動”標籤卡, 點擊“打開任務管理器”,然後禁用全部啟動項並確定
- 重啟設備。
免責聲明: 乾淨啟動是通過一組最少的驅動程式和啟動程式來啟動 Windows,以便你可以確定後台程式是否干擾你的遊戲或程式,並説明您找出問題的原因。 “乾淨啟動”的步驟乍一看可能很複雜,但為了避免給您帶來麻煩,請按順序、一步一步地操作,它將説明您回到正軌。
如果還是不行的話, 您可以按照下列步驟創建新的帳號,查看在新帳號下,是否仍然有這個問題。
1.搜索CMD,然後以管理員模式運行,輸入下列命令
net user USERNAME PASSWORD /add
2.提示命令運行成功后,輸入下列命令
net localgroup administrators USERNAME /add
注:USERNAME PASSWORD可以替換為您希望的帳戶名和密碼,如果不需要密碼可以不填PASSWORD
Best Wish
Leo Z | 微軟社群支援專員