Win11更新後登錄頁面跑不出來

匿名

您好，這星期五電腦跳出通知告知需更新所以我就更新了。到星期六才發現更新之後雖然都可以正常開機，但該出現使用者登錄的頁面卻怎麼也出不來，導致我也無法輸入密碼登錄，目前就一直卡在沒有使用者登錄的那個頁面，按了右下角的關機或是重啟也都沒反應。

下面有附上圖片，時間後按一下應該會有登錄的畫面但就什麼都沒有。

再麻煩您幫我確認一下要怎麼解決這個問題，下禮拜就開學了真的很需要電腦，謝謝🙏🏻

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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11 個回答

匿名

2022-02-13T08:38:58+00:00

您好！

在安全模式里，通过建议的故障排除使设备运行平稳：

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E9%8...

您也可尝试修复系统文件，可参考以下步伐：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...

（如果出现 “无法修复其中的某些文件“ 的回报，重复步骤几次）
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匿名

2022-02-13T08:09:18+00:00

您好

謝謝您們的耐心回覆🙏🏻

剛剛再試了幾次後有進到安全模式了！但進來後發現下排工具列全不見了…鍵盤上windows按鍵也沒反應，請問在目前情況下有辦法重啟電腦恢復到原本介面嗎？

目前就是下排工具列完全沒有東西
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匿名

2022-02-13T07:35:14+00:00

您好！

如果连安全模式也无法进入，您可尝试建造 WinPE，然后进行备份（C:\Users\您的账号名称文件夹)，可参考以下步伐：

https://zhuanlan.zhihu.com/p/78851561

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

注意：请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。

备份完毕之后，您须用 “创建 Windows 11 安装”：

下载地址：（创建 Windows 11 安装）（点击 "立即下载“）（删除所有文件）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

重新安装Windows：

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E9...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
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匿名

2022-02-13T07:28:51+00:00

這個事情其實並沒有這麼嚴重...

其實你可以重裝系統的,但是怕你的文件不見
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匿名

2022-02-13T06:43:01+00:00

您好

謝謝您的回覆🙏🏻

剛剛有嘗試過安全模式了，但進去後一樣跳到沒有登錄頁面的鎖屏畫面且按任意鍵也沒有反應，所以也沒辦法進到安全模式的桌面去重啟。
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