您好！
跟进一下，您电脑稳定了吗？？
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
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看YouTube 的時候藍屏
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
每次看YouTube的時候聲音會突然卡住
然後就藍屏了
Windows for home | Windows 10 | 設定
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匿名
2022-02-09T12:24:02+00:00 -
匿名
2022-02-07T23:20:46+00:00 您好!
再不然您尝试用 “Windows 10 全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：
下载地址：（点击 "立即下载工具“）
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
Windows 10 全新安装步骤：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）
注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
=====================
如果执行了以上也一样，建议您质询您电脑制造商看看您的电脑是否支持 Win 10 系统。
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匿名
2022-02-07T13:05:45+00:00 您好！
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Regards,
Jason Lau Chang Kwang
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匿名
2022-02-06T05:51:49+00:00 您好！
看似您的电脑已经很旧了，官网已经停止提供 Win 10 的驱动了，不排除因为不支持而新系统而出现冲突的可能性，您尝试按查找 》输入 “更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含可选更新），然后重启电脑看看。