KB5030211 的更新災情

匿名
2024-01-25T14:57:58+00:00

更新完重啟後,筆電網路不管使用Wi-Fi或是乙太網路皆無法連線,也無法移除安裝更新,不想要系統重灌

  1. 有嘗試利用其他電腦下載新的Win10更新檔放到USB,再到筆電進行更新,但皆無法完全覆蓋掉KB5030211,筆電網路始終連線不上,一旦新的更新檔移除後 KB5030211仍在且無法移除
  2. 也有利用其他電腦下載MediaCreationTool到USB,放到筆電執行,進行系統的無損修復/覆蓋安裝,但因為筆電本身就已經連接不上網路,
    MediaCreationTool執行後顯示[請檢查並確定您已連接到網路,然後嘗試重新執行此工具]
  3. 也有嘗試利用疑難排解,但皆顯示Wi-Fi和乙太網路介面卡驅動程式有問題

想問還有其他方法可以恢復筆電的網路,且不希望系統重灌。

Windows for home | Windows 10 | Windows Update

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16 個回答

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  1. 匿名
    2024-01-28T20:05:50+00:00

    我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

    你好Kuo_Kuo,

    根据您的上一条消息,更换无线网卡似乎是一个可以考虑的选择。但是,在继续使用此选项之前,我建议您尝试更新您的网络适配器驱动程序。

    您可以按照以下步骤操作:

    1. 按 Windows 键 + X 并选择“设备管理器”。
    2. 展开“网络适配器”部分。
    3. 右键单击网络适配器,然后选择“更新驱动程序”。
    4. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。

    如果更新驱动程序不能解决问题,则更换无线网卡可能是下一个选项。但是,我建议您在进行硬件更换之前咨询 IT 专业人员或计算机制造商。

    希望这有帮助!如果您还有其他问题,请告诉我。

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  2. 匿名
    2024-01-28T18:43:49+00:00

    我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

    你好Kuo_Kuo,

    让我们尝试一些其他解决方案:

    1. 重置 TCP/IP:以管理员身份打开命令提示符,然后输入以下命令:netsh int ip reset。然后重新启动计算机。
    2. 续订 IP 地址:以管理员身份打开命令提示符,然后键入以下命令:ipconfig /release、ipconfig /renew。然后重新启动计算机。
    3. 检查 DHCP 服务是否正在运行:按 Windows 键 + R,键入 services.msc,然后按 Enter。找到 DHCP 客户端服务,验证状态是否为“正在运行”,以及启动类型是否设置为“自动”。
    4. 检查网络适配器设置:转到“控制面板”>“网络和 Internet”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”。右键单击网络适配器,然后选择“属性”。确保选中“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”和“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)”。

    如果这些解决方案都不起作用,您可能需要联系 Microsoft 技术支持或计算机制造商以获得其他帮助。

    目前方法1、3、4都試過後,網路還是不起色

    不過方法2,CMD顯示失敗,如附圖。

    此外想詢問一下,如果拆機更換筆電無線網卡,會有機會恢復筆電網路連線功能嗎?

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  3. 匿名
    2024-01-27T20:16:53+00:00

    我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

    你好Kuo_Kuo,

    让我们尝试一些其他解决方案:

    1. 重置 TCP/IP:以管理员身份打开命令提示符,然后输入以下命令:netsh int ip reset。然后重新启动计算机。
    2. 续订 IP 地址:以管理员身份打开命令提示符,然后键入以下命令:ipconfig /release、ipconfig /renew。然后重新启动计算机。
    3. 检查 DHCP 服务是否正在运行:按 Windows 键 + R,键入 services.msc,然后按 Enter。找到 DHCP 客户端服务,验证状态是否为“正在运行”,以及启动类型是否设置为“自动”。
    4. 检查网络适配器设置:转到“控制面板”>“网络和 Internet”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”。右键单击网络适配器,然后选择“属性”。确保选中“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”和“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)”。

    如果这些解决方案都不起作用,您可能需要联系 Microsoft 技术支持或计算机制造商以获得其他帮助。

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  4. 匿名
    2024-01-27T17:45:33+00:00

    https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/all/kb5030211/56443954-98e6-4d80-96ec-5e0caad40c65

    感謝您的回覆

    之前已經有看過此篇文章,

    也有根據所提供的網址去下載累積更新放到USB,再到無法連到網路的筆電進行更新

    但結果結果就是,網路仍然無法連線上,

    新的更新檔可以移除,但KB5030211就是無法移除

    而將累積更新檔移除後,KB5030211仍在

    所以個人認為,若KB5030211無法移除,則系統就是無法連線上網路。

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