電腦壞掉可能了中毒，但回復不了原廠設定

匿名

我電腦最近很慢，懷疑中了毒，想重設

慢到只能在安全模式下重設，設定那裡重設不了

重設此電腦

重設電腦時發生問題。沒有對電腦做任何變更。

恢復原廠設定也不行，存取被拒（0x80070005）

有人可以幫幫我嗎

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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12 個回答

Pondsi 352.6K 信譽點數

2024-01-12T08:43:24+00:00

感謝回復，

不能在安全模式下進行，需要在正常的繫統中進行。

（同時還需要管理員權限才能順利完成）

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。
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匿名

2024-01-12T08:41:09+00:00

我在第一條連結做到第七步就有錯誤了

我是在安全模式下進行的
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Pondsi 352.6K 信譽點數

2024-01-11T11:02:35+00:00

感謝回復，

建議使用一臺正常的電腦（例如朋友、同事、網吧的電腦），制造u盤安裝介質。

然後插入自己的電腦上進行繫統的安裝。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。
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匿名

2024-01-11T10:36:26+00:00

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

根據目前的描述，
建議參考以下2步完成Windows11的全新安裝：
（若是有重要文件，建議先備份）
1、制作Windows11的u盤安裝介質：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
2、使用u盤安裝介質全新安裝Windows11：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

我開不到檔案總管，就打算直接把第一條鏈結中的檔案下載到USB，但是當機了，有沒有其他方法
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Pondsi 352.6K 信譽點數

2024-01-11T09:36:15+00:00

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

根據目前的描述，

建議參考以下2步完成Windows11的全新安裝：

（若是有重要文件，建議先備份）

1、制作Windows11的u盤安裝介質：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

2、使用u盤安裝介質全新安裝Windows11：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
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