電腦平日沒有問題,今日突然不停重啟

匿名
2020-04-17T12:17:28+00:00

今天使用電腦打文件,突然自動重啟。本來以為是按錯之類,沒有理會,結果在遊戲時和繪圖時再多次重啟。

之後最後一次重啟發現有藍屏。

Windows for home | Windows 10 | Windows Update

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10 個回答

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  1. 匿名
    2020-06-03T08:35:54+00:00

    您好,

    請問您的問題是否得到解決?由於長時間未得到您的回復,該問題我們會暫時作為歸檔處理,

    如果您仍有問題,歡迎隨時跟帖回復,如果有其他問題需要提交,也歡迎您再次提問。

    如果問題已經得到解決,請您為我本次的服務進行評價,並為對我們的回覆進行標記解決以供其他遇到類似問題的求助用戶參考。

    在此非常感謝您對微軟產品支持。

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  2. 温弘隆 13,225 信譽點數 志願仲裁者
    2020-06-01T08:14:27+00:00

    本來我遇到藍屏後更新了一次(直接設定裡面按得..)然後就一直沒事,直到剛才突然關機重啟...

    請問你這個更新意思是不要下載圖片頭兩個更新檔案嗎?

    直接下載還是說要對應下載需求?請問可不可以詳細一點,我是電腦小白XDD

    你是否因系統更新KB4556799後發生的? 

    Win10 KB4556799補丁出問題:藍屏、崩潰和網絡故障!

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  3. 匿名
    2020-06-01T08:07:43+00:00

    您好!

    藍屏提示,失敗的項目:igdkmd64.sys,該檔案屬於Intel,

    是Intel芯片內建顯示卡的驅動程式,您可以嘗試聯繫Intel官方更新或更換驅動程式的版本,

    看看是否可以解決您藍屏的問題。

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  4. 温弘隆 13,225 信譽點數 志願仲裁者
    2020-05-30T09:37:09+00:00

    本來我遇到藍屏後更新了一次(直接設定裡面按得..)然後就一直沒事,直到剛才突然關機重啟...

    請問你這個更新意思是不要下載圖片頭兩個更新檔案嗎?

    直接下載還是說要對應下載需求?請問可不可以詳細一點,我是電腦小白XDD

    是看起來怪怪的,如果你是手動更新試試回到舊一版,最新版看到2016年

    我的是intel i5 4200U 驅動是下圖版本

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  5. 匿名
    2020-05-30T08:24:30+00:00

    本來我遇到藍屏後更新了一次(直接設定裡面按得..)然後就一直沒事,直到剛才突然關機重啟...

    請問你這個更新意思是不要下載圖片頭兩個更新檔案嗎?

    直接下載還是說要對應下載需求?請問可不可以詳細一點,我是電腦小白XDD

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