您好，
全新安装可以只对系统盘进行格式化，但建议您还是备份一下。
win7升級win10後,滑鼠鍵盤需要重新開機多次才能使用
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
在開機畫面時鍵盤與滑鼠的燈都有亮，但是一進到windows的logo，
燈就會熄滅並且無法動作，若改成ps/2的鍵盤，則滑鼠鍵盤都能啟動(有仍然時只有ps/2鍵盤能動)，
確認過滑鼠鍵盤都沒有壞，驅動程式也都是最新版，電源供應器應該也沒有問題，
希望能得到解答，謝謝。
Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式
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匿名
2020-03-14T06:44:58+00:00 對不起，我又忘記提到了，我是插在2.0的喔，我也試過插3.0的，都有這樣的狀況。
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匿名
2020-03-14T06:39:24+00:00 請問一下，如果我使用全新安裝的話，win7的檔案會消失導致無法還原嗎？
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匿名
2020-03-14T06:39:00+00:00 如果插在 USB 3.x 以上的孔，看看改插 USB 2.0 是否正常。
USB 3 非 Windows 內建支援，需安裝對應 OS 版本的 driver 。
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匿名
2020-03-14T06:26:56+00:00 你好，剛才確認了我目前的BIOS是最新版本，我會試試看另外那幾個方法，謝謝。