win10下USB皆無法啟用，程式碼39，求救中

匿名
2019-10-08T13:36:15+00:00

前提：

先前曾發生一次，是由Win7升級到Win10後，將備份檔刪除後的某日出現此狀況

後來上網至主機板的官網下載南北橋晶片後重安即可打通..

註：我的主板為MSI 型號:P45D3 Platnium

在官網上看到的版本只支援到Win7 x64

後我更新到Win10 X64後雖出現異常，但重新導至此驅動程式倒也順利執行。

狀況：

昨日做硬碟重整時，發現C槽不在裡面選單，後來右下角出現諸如：請重啟，將由系統幫忙修復硬碟、、、、

後來因太晚就關機了，今日開機就開始修復，約莫近一小時才登入Win10，然後整個USB插槽又開始不給使用..

打開裝置管理員，驚嘆號出現的地方在【人性化介面裝置】下的【USB輸入裝置】

我試著

1、移除、重安=無效

2、停用、移除、重新導至下載的驅動處，然後顯示系統內已有完好的驅動程式..

根本不給安，更離譜的是其內容卻顯示  "驅動程式損毀，程式碼39、、、、、"

我搞了很久，mouse不給用，光一個上網要點網頁都要在那邊tab老半天..

但不論怎麼用就是不給安裝我下載回來的驅動程式，老是在指引解壓縮的資料夾後，它就顯示內部已有更好的驅動程式，啊明明就顯示

"驅動程式損毀，程式碼39、、、、、"

是在....

3、我將 所有有USB的選項，不論有無驚嘆號都移除，然後直接重開，狀況又回復到一樣，在人性化介面裝置下的USB一樣有個驚嘆號

但在【通用序列匯流排控制器】下的USB卻一個也沒有..

只是不論有還是無，所有的USB就是插了沒回應..

請問我該怎麼做？

另最近的更新時間是在2019/9/20

昨日2019/10/7都還好好的..

加上更新後備份檔已刪

如果要我做重新啟動windows...那會變得相當麻煩..因為安裝的軟件、機碼、捷徑、、、、我實在不敢想像

請求幫忙、感謝

(另有問題的機子抓圖變得無法操控請見諒)沒有mouse的PC....我的老天

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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37 個回答

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  1. 匿名
    2019-10-09T14:09:37+00:00

    你要不要試看看買一片pci usb 2.0 擴充卡來試試？

    還是買個USB 轉 PS/2 接頭 ?

    或改用 PS/2 Mouse

    還是重新安裝Windows 10 1709, 因我本來也想重新安裝Windows 10 1803, 但會一直通知有新版不讓我完成安裝。

    此回答有幫助嗎？

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  2. 匿名
    2019-10-09T13:32:35+00:00

    剛試了下，利用另一機同是WIN10下的hidusb.sys複製後，傳入mail然後下載貼到這台有問題的windows\system32\driver下(在取得管理員所有權後)

    該檔約莫41KB

    但一樣無法啟用USB..

    移除USB選項再重安後，問題變成錯誤碼52

    查了下

    https://support.microsoft.com/zh-tw/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows

    內容如下

    ===================程式碼 39 「 Windows 無法載入裝置驅動程式，為這個硬體...（程式碼 39） 」。

    完整的錯誤訊息

    Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式。驅動程式可能已損毀或遺失。（也就是程式碼 39）

    建議的解析度

    手動重新安裝裝置驅動程式

    1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員] ，並選取 [裝置管理員]，請從結果。
    2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
    3. 從出現的功能表中選取 [解除安裝]。
    4. 在解除安裝裝置選擇功能表列上的動作。
    5. 選取 [硬體變更掃描] 來重新安裝驅動程式。

    注意系統可能提示您要提供驅動程式的路徑。 如果要求您輸入驅動程式，而且您沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

    =======================================程式碼 52 「 Windows 無法確認這個裝置所需要的驅動程式的數位簽章。（代碼 52 」）

    完整的錯誤訊息

    Windows 無法確認這個裝置所需之驅動程式的數位簽章。最近的硬體或軟體變更可能已安裝未正確簽署或已損毀的檔案，或可能是來自不明來源的惡意軟體。（也就是程式碼 52）

    原因

    驅動程式可能未簽署或損毀。

    建議的解析度

    從硬體製造商的網站下載最新的驅動程式，或連絡製造商尋求協助。

    =================================

    所以我要如何才能讓USB正常工作啊~~

    =================

    這文章裡的每一步驟也都試過了

    https://www.reneelab.net/usb-devices-can-not-be-recognized.html

    救命啊

    此回答有幫助嗎？

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  3. 匿名
    2019-10-09T07:36:28+00:00

    將USB輸入裝置解除安裝后，直接重啓設備

    然後進入OS後，又周而復始的它自己又裝回那失敗的結果..

    同時裝置管理員一樣很貼心的又把那移除掉的選項抓回來..

    連錯誤的驚嘆號等都一樣的重現= ="""

    此回答有幫助嗎？

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  4. 匿名
    2019-10-09T07:26:53+00:00

    試試使用 Intel 網站 動安裝驅動看否抓到驅動

    https://downloadcenter.intel.com/zh-tw

    還有一些免費驅動軟件,沒使用過不敢推薦!

    再者USB 輸入裝置未必是USB 驅動, 當然你裝USB 驅動會無法安裝！

    且你的裝置管理員裏有 滑鼠 與 通用序列匯流排控制器! 裡面有裝置嗎?

    還是你 BIOS Setup USB 滑鼠 沒有開啟 !

    我的筆電當初出現這個驚嘆號的是 視訊顯卡驅動沒抓到!

    先謝謝你的回覆，可是從上面來看

    他的裝置狀態是顯示裝置的驅動程式有損毀，且代碼是39

    而下方的USB選項等我都有確認過，都正常顯示，唯插入USB就是無法使用

    至於其它的Device driver由於文章前面有提及，我前晚用時都好好的，直到在做硬碟重整時，出現C槽沒有在選項名單內後，重開才變如此..

    由此應可推理出原先的driver都是無誤的..

    另我有到你提供的網址下載掃描...情況如下

    至於BIOS裡面的選項我都確認過也都在USB相關的地方選了Enable選項。

    ：

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  5. 匿名
    2019-10-09T03:45:22+00:00

    您好，

    瞭解到您的問題，

    將USB輸入裝置解除安裝后，直接重啓設備呢？

    此外，嘗試下熱心網友hunglungUen 的建議，看看是否有效。

    此回答有幫助嗎？

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