你好，
我已經嘗試過至裝置管理員那裏更新驅動程式，以及以管理員執行該指令，
重開機後還是特定軟體還是沒辦法連線。
附圖是我的網卡型號
https://downloadcenter.intel.com/zh-tw/download/22283/Intel-?product=82186
Intel®乙太網路介面卡完成驅動程式包
版本： 24.3 (最新的) 日期： 2019/11/4
右下角顯示無網路存取，可以正常上網，但是WIN10 NETFLIX及SPOTIFY等部分APP無法連上網路
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
截至2019/12/8網路的使用都是沒有問題的，但是直到2019/12/13桌面右下角開始顯示無網路存取，雖然可以正常上網，但是部分軟體，如：MICROSOFT STORE、NETFLIX、SPOTIFY會無法連線，目前已經試過疑難排解重設網路、重新安裝網路驅動程式、聯絡網路管理員重新設定網路、使用筆電測試WIFI並無問題、系統還原至2019/12/1等方法，但是都無法解決上述的問題。
Windows for home | Windows 10 | 網際網路和連線
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 32%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
温弘隆
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温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
2020-03-16T08:00:32+00:00 公司的LAN目前在一般桌機尚未開始分配IPV6
你的IE11 & EDGE 能上網嗎? 有將隱私權上的背景應用程式有被關閉嗎?
只要是瀏覽器都是正常可以上網，包含登入微軟
跑錯方向！可能須由App問題方向處理
https://help.netflix.com/zh-tw/node/50464
http://tw.wondershare.com/spotify/tips-about-open-spotify.html
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匿名
2020-03-16T07:52:13+00:00 公司的LAN目前在一般桌機尚未開始分配IPV6
你的IE11 & EDGE 能上網嗎? 有將隱私權上的背景應用程式有被關閉嗎?
只要是瀏覽器都是正常可以上網，包含登入微軟
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温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
2020-03-16T07:48:31+00:00 公司的LAN目前在一般桌機尚未開始分配IPV6
你的IE11 & EDGE 能上網嗎? 有將隱私權上的背景應用程式有被關閉嗎?
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匿名
2020-03-16T07:47:35+00:00 瞭解，謝謝您的經驗
先前我的電腦都是正常的，後來經過一次Windows update後重開機，剛開始還正常，之後就跳成無網際網路，但連線都看起來正常(以前也遇過這種無網際網路的情形只是真的無法連線Internet，但重新開機或冷開機就會正常)。之後使用內建檢測功能，系統建議我做重設網卡，然後就一路發生完全無網際網路的提示。
公司原本是DHCP設定，為了能先上網處理事情，暫時使用固定IP，但系統內只要涉及微軟的認證，全都停擺。