關於windows10的藍屏問題 dxgmms2.sys 和 dxgkrnl.sys

匿名

以下是我的兩次藍屏dmp文件，請各位幫忙，謝謝：https://drive.google.com/file/d/1VcQW4MpqsjmJITsSYqI8j_CGADHZE718/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1ABpV4jzvQc51LBB7xdEVhBfjrwyh6sJb/view?usp=sharing

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

您好！

根據您提供的dump檔案分析，可能是以下檔案出現故障導致的藍屏宕機：

該檔案是您電腦顯示卡驅動程式的一種，

建議你嘗試更新或更換您電腦的顯示卡驅動程式，

看看是否可以解決這個問題。

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9 個其他答案

匿名

2020-01-14T11:40:25+00:00

您好！

根據您提供的dump檔案分析，可能是以下檔案導致的宕機：

那麼請問這個檔案是與驅動程式，還是什麼程式有關的呢？應該如何解決？謝謝
此回答有幫助嗎？

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匿名

2020-01-14T09:32:57+00:00

您好！

根據您提供的dump檔案分析，可能是以下檔案導致的宕機：
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匿名

2020-01-14T06:10:35+00:00

您好！

根據您提供的dump檔案分析，可能是以下檔案出現故障導致的藍屏宕機：

該檔案是您電腦顯示卡驅動程式的一種，

建議你嘗試更新或更換您電腦的顯示卡驅動程式，

看看是否可以解決這個問題。

請問收到了嗎？
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匿名

2020-01-13T13:18:44+00:00

您好！

根據您提供的dump檔案分析，可能是以下檔案出現故障導致的藍屏宕機：

該檔案是您電腦顯示卡驅動程式的一種，

建議你嘗試更新或更換您電腦的顯示卡驅動程式，

看看是否可以解決這個問題。

你好，兩個禮拜後又出現了其他類型的藍屏，請問可以幫忙解決嗎？私訊藍屏文件給您
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