Window 失敗-病毒掃描失敗問題如何解決拜託我做報告要用很急!!!!

匿名

我在教育百寶箱載MP3軟體他卻一直顯示失敗-病毒掃描失敗然後我把我防毒軟體停用還是一樣

還有把ScanWithAntiVirus甚麼的方法也用了我電腦到底是怎樣

然後我也試過用IE網頁去下載他就說包含惡意軟體我用Samsung的手機安裝都沒事情然後那些mp3是從手機傳上去 mp3來源:

https://taira-komori.jpn.org/freesoundtw.html

然後我在別的網站下載別的東西也是這樣有人能幫我嘛!!!! 拜託!

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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16 個回答

匿名

2019-12-12T14:42:15+00:00

不是有更多資訊給你點嗎？
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匿名

2019-12-12T08:21:09+00:00

您好！

非常感謝您的熱心回覆與分享，

在將來使用微軟產品的過程當中遇到問題歡迎再來社區詢問問題。
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匿名

2019-12-11T11:51:46+00:00

把上鍵號按一下，然後把畫面貼出來

那個可能是 Chrome 擋的，跟你的防毒軟體沒關係，你的防毒軟體沒說掃到東西。
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匿名

2019-12-11T09:54:06+00:00

您好！

如果是這樣，您的電腦中元件可能存在被優化的情況，導致無法恢復您的組件，

可能需要您嘗試備份您重要的資料檔案重設您的作業系統來解決您的問題了，

開始菜單>>設定>>更新和安全>>恢復>>重設此電腦，

點擊開始，選擇“保留個人資料”或“刪除所有內容”，按提示完成系統重設的操作。

注意：再操作之前備份好您重要的資料檔案，以免造成不必要的損失。
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匿名

2019-12-10T22:43:28+00:00

不行我是家庭版我更新原則後還是一樣
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