Window 失敗-病毒掃描失敗問題 如何解決 拜託我做報告要用很急!!!!

您好！

我們了解到您關於Windows Defender的問題，

請問您的電腦是家庭版系統還是專業版系統？

如果是專業版，您可以嘗試以下方案進行操作：

“Win+R”鍵入gpedit.msc，打开本機群組原則編輯器，

電腦設定>>系統管理範本>>Windows元件>>Windows Defender防毒軟體下，

將“關閉Windows Defender防毒軟體”設定成“禁用”或“未設定”，

看看是否可以解決這個問題；如果是家庭版用戶，沒有本機群組原則編輯器，

您可以嘗試下面的方案進行操作，看看是否可行：

在管理員的命令提示字元下鍵入命令：

注：這裡需要三個命令配合完成，首先可以重設用戶原則（執行后無說明）：

rd /s /q "%windir%\System32\GroupPolicyUsers"

注：然後可以重設本機群組原則，包括電腦設定和使用者設定（執行后無說明）：

rd /s /q "%windir%\System32\GroupPolicy"

注：這兩個命令執行後，使用下面強制更新命令讓上面的重設操作生效（執行成功後會出現提示）：

gpupdate /force 

看看是否可以幫助您解決您的問題。

您好！

您可以嘗試前往微軟官方網站下載Windows 10系統鏡像文件，

https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

參考該頁面下的教程，準備一個8G以上空白的隨身碟，（註：這個動作會格式化您的隨身碟，所以推薦直接使用空白的隨身碟。）

將系統鏡像文件製作成隨身碟的Windows灌啟動介質，

连接電腦後，將電腦設置為“優先隨身碟啟動”，再進行重新啟動，

系統會自動進入Windows 安裝程式界面，

在Windows 安裝程式界面中，點擊左下角的“修復Windows電腦”即可；

或直接通過介質進行重灌。

上號是指這樣嗎？

這裡失敗病毒掃描失敗

你的錯誤畫面是甚麼？