Windows 10 更新到 1903 後,開啟 Office 經常當機藍屏

匿名
2019-11-04T13:32:23+00:00

Windows 10 更新到 1903 後,開啟 Office 經常當機,藍屏錯誤訊息 Page Fault in NonPaged Area 錯誤項目 ntfs.sys

Windows for home | Windows 10 | Windows Update

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匿名
2019-11-11T09:27:04+00:00

您好!

根據您提供的最新的dump檔分析,可能是檔案:cbfltfs4.sys導致的藍屏,

該檔案是Word程式下增益集的驅動程式元件程式檔,可能遭到損壞導致出現藍屏,

您可以嘗試修復或重新安裝您的Word元件程式,

看看是否可以解決您藍屏的問題。

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14 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
    2019-11-09T07:15:23+00:00

    您好,当您使用Windows10遇到蓝屏

    麻烦您将dump文件打包上传至https://send.firefox.com/

    以便能使您的问题尽快解决,谢谢!

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  2. 匿名
    2019-11-09T06:53:44+00:00

    Maserati 你好,

    Minidump 資料已收集並已透過私人訊息回傳,請協助了解問題根源。謝謝!

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