win10重設之後 進入到windows系統之後 滑鼠和鍵盤都無法運作（燈有亮）所以一直卡在登入畫面 無法輸入或點擊

匿名
2019-08-23T15:27:11+00:00

我想請問遇到此問題要如何解決?是鍵盤和滑鼠的驅動程式的問題嗎？

Windows for home | Windows 10 | Windows Update

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  1. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2019-08-26T04:25:14+00:00

    這我有試過，可是滑鼠跟鍵盤還是無法運作去點擊進階選項

    有用 USB Hub ? 如果有先拿掉直接插主機板後面板的USB插座試試!

    我的USB Hub 從Windows 10 1809 失效! 拔掉後無線滑鼠正常! 

    因為是 Notebook Keyboard 是PS/2 介面

    USB Hub 在其他機器是正常的!

    Windows 10 版本?

    Windows 10 版本 1507 -- 2015 年 07 月 29 日    

    Windows 10 版本 1511 -- 2015 年 11 月 10 日   

    Windows 10 版本 1607 -- 2016 年 08 月 02 日   

    Windows 10 版本 1703 -- 2017 年 04 月 05 日   

    Windows 10 版本 1709 -- 2017 年 10 月 17 日    

    Windows 10 版本 1803 -- 2018 年 05 月 01 日

    Windows 10 版本 1809 -- 2018 年 11 月 15 日

    Windows 10 版本 1903 -- 2019 年 05 月 17 日

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  2. 匿名
    2019-08-26T04:06:47+00:00

    這我有試過，可是滑鼠跟鍵盤還是無法運作去點擊進階選項

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  3. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2019-08-25T00:58:37+00:00

    能進入bios 可是我不知道如何進到安全模式 網路上的截圖與****作的畫面不一樣 另外進到bios鍵盤跟滑鼠就能正常運作 可是在windows系統根本抓不到滑鼠 鍵盤也失靈

    我的筆電強制重啟(長按開關強制關閉再開電源)三次會進入安全模式! 

    https://www.reneelab.net/startup-repair-couldnt-repair-pc-fix.html

    我大部分會先執行啟動修護! 

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  4. 匿名
    2019-08-24T14:14:19+00:00

    能進入bios 可是我不知道如何進到安全模式 網路上的截圖與****作的畫面不一樣 另外進到bios鍵盤跟滑鼠就能正常運作 可是在windows系統根本抓不到滑鼠 鍵盤也失靈

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  5. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2019-08-24T05:33:29+00:00

    我想請問遇到此問題要如何解決?是鍵盤和滑鼠的驅動程式的問題嗎？

    應該是當機了! 能否進入安全模式進行修護!

    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1013074/

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