wi-fi無線網路一直斷線

匿名
2019-08-23T07:11:02+00:00

您好:

請問wi-fi網路一直斷線,

疑難排解的結果有時候是「無法使用預設的閘道」;

有時候是「DNS伺服器沒有回應」;

有時候是「重設wi-fi介面卡」。

昨天已經請中華電信檢查過網路線,並換了新的數據機,

所以確定不是家中wi-fi設備的問題。

請問如何處理?

謝謝!

Windows for home | Windows 10 | 網際網路和連線

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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11 個回答

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  1. 匿名
    2019-08-29T18:51:46+00:00

    非常感謝您如此費心幫我找資料,

    真的很謝謝您!

    第3篇我之前有查到,

    可是因為不懂,

    所以看完也不知道「這台沒有提供記錄功能」><

    我試試看改 SSID / 頻道。

    再次感謝您!

    謝謝!

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  2. 匿名
    2019-08-27T14:16:15+00:00

    HiNet 設備他不希望你操作,所以只能上網找:

    https://www.google.com.tw/search?q=zyxel+p874+%E5%AF%86%E7%A2%BC

    例如這篇有密碼:

    https://www.impochun.com/blog/2018/12/01/chtpass2018/

    從這篇看,這台沒有提供記錄功能,就不能查紀錄:

    https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=110&t=2168068

    如果有蓋台疑慮,從你這張圖看,看看改 SSID / 頻道 能不能改善:

    改之前首先你要在手機上裝這套軟體:

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer

    掃描你 NB 處的空頻道,類似這張圖:

    將你的頻道改為空頻道 (看最高點) ,另外 SSID 不要跟附近的鄰居相同。

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  3. 匿名
    2019-08-26T15:38:00+00:00

    a. 圖3/5 代表你目前網路暢通

    b. 圖2 代表你的 ZyXEL 的 DNS 服務有問題。

    如果 ZyXEL 是你自己買的無線基地台,請參考原廠提供的說明書。

    如果 ZyXEL 是中華電信提供的光纖數據機,可在上面找到型號上網查,每台操作方式不一樣,大部分而言,中華電信設備可在 Mobile01 找到相關討論。

    如果是中華電信設備,建議你電洽 0800080128 ,把圖2 的狀況說明給中華電信障礙申告聽,通常會換一台給你。

    非常謝謝您的協助!

    一、

    我打中華電信了,

    中華電信說我的網路是  光世代VDSL2  ZyXEL P874,

    還不是光纖數據機。

    由於中華電信8/22已經幫我換了新的數據機,

    他認為是被附近更強的wi-fi無線網路蓋掉、干擾,

    建議我去買一個「分享器」裝到數據機。

    他說電話有錄音、他不能建議品牌,

    讓我到論壇問問哪一款分享器較好用、CP值較高。

    二、

    關於「連線到 ZyXEL (192.168.1.1) 檢查連線紀錄並貼出來」,

    我查了google和您說的Mobile01,

    但還沒找到方法,

    我嘗試打中華電信請技術人員教我,

    但他們不教我><,

    說直接請工程人員過來測試就好,

    但又說如果過來測試時,

    附近無線wi-fi剛好沒有在使用、沒有問題的話,

    也測試不出來。><

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  4. 匿名
    2019-08-26T12:42:32+00:00

    a. 圖3/5 代表你目前網路暢通

    b. 圖2 代表你的 ZyXEL 的 DNS 服務有問題。

    如果 ZyXEL 是你自己買的無線基地台,請參考原廠提供的說明書。

    如果 ZyXEL 是中華電信提供的光纖數據機,可在上面找到型號上網查,每台操作方式不一樣,大部分而言,中華電信設備可在 Mobile01 找到相關討論。

    如果是中華電信設備,建議你電洽 0800080128 ,把圖2 的狀況說明給中華電信障礙申告聽,通常會換一台給你。

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  5. 匿名
    2019-08-26T06:35:38+00:00

    你的問題:

    疑難排解的結果有時候是「無法使用預設的閘道」; -> ipconfig /all

    有時候是「DNS伺服器沒有回應」; -> nslookup www.hinet.net 及 tracert 168.95.1.1

    你貼出內容是屬於網路正常的狀態,請在網路不正常的時候,執行上面敘述。

    另外可以

    您好:

    非常謝謝您!

    以下是幾個網路不正常時的執行結果:

    1.

    2.

    3.

    4.

    5.

    另外,「連線到 ZyXEL (192.168.1.1) 檢查連線紀錄並貼出來。」這個我有上網找,可是沒找到操作方法,可否麻煩您教我如何操作,我再去執行。

    麻煩您了!

    非常感謝您!

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