Windows 1809版本 ntoskrnl.exe 經常引起藍屏

匿名

使用64bit 系統

dmp文件:

https://drive.google.com/file/d/1Lh00vXkU1Mz5mXRjhUEfz2iCBMBEcyZr/view?usp=sharing

試過以下方法:

-清理灰塵，重新插入RAM，CPU，顯示卡

-更新驅動

-更新windows系統

-更新BIOS

-通過memtest 完全測試，所以應該RAM沒問題吧

電腦配置

顯示卡:GTX 1060

Motherboard: MSI b250m bazooka

CPU: I5-7500

Ram: Kingston ddr4 8gb 2400mhz X2

Power supply: Antec 550w 銅

請問可以如何解決呢

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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13 個回答

匿名

2019-03-05T02:52:06+00:00

您好，

這是在玩游戲的時候出現的？應該是在玩游戲，猜是Web 游戲，

程式調用顯存位置的時候出現問題，顯示卡驅動可能有問題，也有可能是游戲設計本身有問題。
此回答有幫助嗎？

有 1 人認為此回答有所幫助。

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匿名

您好，

操作的話，其实就是先點擊共用檔頁面的下載按鈕，之後將下載工具裏的鏈接拷貝貼上來，

目前來看，您的藍屏是網卡驅動導致的，

嘗試從電腦廠商官網下載網卡驅動，右鍵點擊開始菜單，裝置管理員，將網卡移除掉，重開機安裝之前下載的驅動。

已更新一次網卡，這個是最新的藍屏報告,麻煩看一下是那裡出了問題Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.18317.1001 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\030419-29984-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*
Executable search path is: 
Windows 10 Kernel Version 17763 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff802`2caa9000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`2cec4ad0
Debug session time: Mon Mar  4 18:01:39.310 2019 (UTC + 8:00)
System Uptime: 0 days 1:33:22.099
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
............................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...............
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff802`2cc5c440 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:fffffb86`14b87370=0000000000000139
2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (139)
A kernel component has corrupted a critical data structure.  The corruption
could potentially allow a malicious user to gain control of this machine.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A LIST_ENTRY has been corrupted (i.e. double remove).
Arg2: fffffb8614b87690, Address of the trap frame for the exception that caused the bugcheck
Arg3: fffffb8614b875e8, Address of the exception record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, Reserved

Debugging Details:
------------------

KEY_VALUES_STRING: 1

PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 3

BUGCHECK_P2: fffffb8614b87690

BUGCHECK_P3: fffffb8614b875e8

BUGCHECK_P4: 0

TRAP_FRAME:  fffffb8614b87690 -- (.trap 0xfffffb8614b87690)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000001 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000003
rdx=ffff95067bbab1c0 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff****9a8 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei ng nz na pe cy
nt!KeWaitForMultipleObjects+0xb04:
fffff802`2cbc0324 cd29            int     29h
Resetting default scope

EXCEPTION_RECORD:  fffffb8614b875e8 -- (.exr 0xfffffb8614b875e8)
ExceptionAddress: fffff8022cbc0324 (nt!KeWaitForMultipleObjects+0x0000000000000b04)
   ExceptionCode: c0000409 (Security check failure or stack buffer overrun)
  ExceptionFlags: 00000001
NumberParameters: 1
   Parameter[0]: 0000000000000003
Subcode: 0x3 FAST_FAIL_CORRUPT_LIST_ENTRY

CPU_COUNT: 4

CPU_MHZ: d50

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 9e

CPU_STEPPING: 9

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

BUGCHECK_STR:  0x139

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

DEFAULT_BUCKET_ID:  FAIL_FAST_CORRUPT_LIST_ENTRY

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000409 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000409 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_CODE_STR:  c0000409

EXCEPTION_PARAMETER1:  0000000000000003

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-DEFL3DP

ANALYSIS_SESSION_TIME:  03-05-2019 00:52:29.04****0 fffffb86`00000000 ffff9506`7a9eeb90 : nt!KiFastFailDispatch+0xd0
fffffb86`14b87690 fffff802`2cbc0324 : ffff9506`7ffd1c10 fffff802`2cbbd127 ffff9506`00000000 ffff9506`0000000****`00000000 : nt!KeWaitForMultipleObjects+0xb04
fffffb****`7bbab080 fffff802`2cb2fb70 00000000`0a36cc70 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
fffffb86`14b87b60 00000000`00000000 : fffffb86`14b88000 fffffb86`14b81000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x1c

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  d7****7

FOLLOWUP_IP: 
dxgmms2!VIDMM_WORKER_THREAD::Run+1c3
fffff801`28a733f3 0f1f440000      nop     dword ptr [rax+rax]

FAULT_INSTR_CODE:  441f0f

SYMBOL_STACK_INDEX:  5

SYMBOL_NAME:  dxgmms2!VIDMM_WORKER_THREAD::Run+1c3

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME:  dxgmms2.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

IMAGE_VERSION:  10.0.17763.316

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1c3

FAILURE_BUCKET_ID:  0x139_3_CORRUPT_LIST_ENTRY_dxgmms2!VIDMM_WORKER_THREAD::Run

BUCKET_ID:  0x139_3_CORRUPT_LIST_ENTRY_dxgmms2!VIDMM_WORKER_THREAD::Run

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x139_3_CORRUPT_LIST_ENTRY_dxgmms2!VIDMM_WORKER_THREAD::Run

TARGET_TIME:  2019-03-04T10:01:39.000Z

OSBUILD:  17763

OSSERVICEPACK:  316

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:  

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  unknown_date

BUILDDATESTAMP_STR:  180914-1434

BUILDLAB_STR:  rs5_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  3f6c

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x139_3_corrupt_list_entry_dxgmms2!vidmm_worker_thread::run

FAILURE_ID_HASH:  {f78a5a33-6791-f557-41a8-d42a72b75016}

Followup:     MachineOwner
---------

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匿名

2019-03-01T03:26:51+00:00

您好，

操作的話，其实就是先點擊共用檔頁面的下載按鈕，之後將下載工具裏的鏈接拷貝貼上來，

目前來看，您的藍屏是網卡驅動導致的，

嘗試從電腦廠商官網下載網卡驅動，右鍵點擊開始菜單，裝置管理員，將網卡移除掉，重開機安裝之前下載的驅動。
此回答有幫助嗎？

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匿名

2019-02-28T13:58:17+00:00

您好，

這邊網域限定無法打開Google 站點，

或許您可以先點擊日志下載，之後將下載器中的鏈接地址拷貝貼上來，這邊試著從下載器直接下載看能否獲取到日志檔。

藍屏窗口下方報錯代碼寫的是什麽？可以參考下面這篇。

易宝典：Windows常见蓝屏故障分析(MVP 撰稿)

dmp文件我放在onedrive試試?我不懂你上面那個方法

https://1drv.ms/u/s!Aut_mX5gpyHZiGtz2qCpqBqNx1n6
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匿名

2019-02-28T06:44:16+00:00

您好，

這邊網域限定無法打開Google 站點，

或許您可以先點擊日志下載，之後將下載器中的鏈接地址拷貝貼上來，這邊試著從下載器直接下載看能否獲取到日志檔。

藍屏窗口下方報錯代碼寫的是什麽？可以參考下面這篇。

易宝典：Windows常见蓝屏故障分析(MVP 撰稿)
此回答有幫助嗎？

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