電腦持續藍屏

匿名

電腦不接電的情況不到5分鐘一直藍屏重啟，代碼是video_DXGKRNL_FATAL_ERROR,但是插上電使用就不會有任何問題。所有的驅動都有更新過了，也不知道是什麼問題

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

11 個回答

匿名

2019-03-21T07:26:21+00:00

是筆電，電源計畫那邊調長取消也還是一樣會藍屏錯誤VEDIO_DXGKRNL_FATAL_ERROR。

下面連結有試過嗎? 你的筆電廠牌型號?

https://www.twblogs.net/a/5b7de6712b71776838545269
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2019-03-21T07:18:41+00:00

是筆電，電源計畫那邊調長取消也還是一樣會藍屏錯誤VEDIO_DXGKRNL_FATAL_ERROR。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2019-03-21T07:08:07+00:00

我都有重新安裝喔，還是無法解決這個問題。

https://www.twblogs.net/a/5b7de6712b71776838545269

電腦不接電的情況不到5分鐘一直藍屏重啟,是筆電嗎？確認一下是否電源選項設定問題？

設定裏 5 分鐘會進入休眠或睡眠 ,硬碟關閉,螢幕關閉,等時間調長或取消看看!
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2019-03-21T06:53:41+00:00

我都有重新安裝喔，還是無法解決這個問題。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2019-03-21T06:12:57+00:00

您好，

建議您嘗試安裝 DirectX 最新版本看看

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/179113

另外嘗試更新系統驅動（顯卡、圖形驅動）到電腦廠商官網或者驅動官網下載

希望以上資訊可以幫助到您
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言