無法從自動回應檔讀取 product_key

匿名

今天剛換一張新的主機板，想要安裝Win10的時候就跑出"無法從自動回應檔讀取 product_key"的訊息

搜尋好久都找不到解決這問題的方法．

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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匿名

2018-05-16T03:48:59+00:00

您好，

您是有購買過盒裝零售版的Windows 10 系統麽？

Windows 10 系統應該是有一隻 USB 隨身碟，可以用來安裝系統（使用步驟和使用安裝光碟差不多）。

當然，也可以從下面鏈接獲取和製作USB 之後用以重灌系統。

https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

如果是買過Windows 7 或者 Windows 8.1 的話，應該是有盒裝光碟，

如果光碟丟失，可以看下面這篇，必須有個人零售版的金鑰才能下載。

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/15088/windows-create-installation-media
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匿名

2018-05-15T10:51:32+00:00

版本? 是指盒子上寫的"Windows專業版完整版"嗎?
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匿名

2018-05-15T09:10:01+00:00

您好，

換硬體之後，就沒辦法用OEM 啓用了，廠家定製過的OEM 光碟就不合適拿來重灌系統了，

也就是說，要購買系統金鑰。

如以前有買過，盒裝零售版，可以找一下盒子，用光碟裝。

如果以前有購買過金鑰，可以説一下系統版本，這邊給您找對應的下載鏈接。
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匿名

2018-05-11T11:08:46+00:00

是從 ASUS 的換成 MSI 的

所以這有什麼辦法可以解決嗎?
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